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    Cosa significano i telefoni cellulari per i rifugiati

    Credito:Università di Leiden

    Per cosa usano i loro telefoni cellulari i rifugiati? E cosa significa per gli operatori umanitari nei campi di accoglienza? Il Centro per l'innovazione di Leiden ha studiato questo problema insieme ai ricercatori dell'Harvard Humanitarian Initiative e di Data &Society.

    Molti rifugiati oggi hanno accesso a un telefono cellulare. Usano i loro telefoni per rimanere in contatto con i membri della famiglia nel loro paese di origine, cercare informazioni sulle procedure di asilo e trasferire denaro elettronicamente. Ma che effetto hanno le tecnologie mobili sui migranti, in senso positivo e negativo?

    Fino a poco tempo fa, poca ricerca empirica era stata condotta su questa domanda. Il Centro per l'innovazione dell'Università di Leiden ha affrontato questa lacuna conoscitiva con una ricerca su un campione di 135 dei 750 migranti siriani che vivevano a Ritsona, un campo profughi a circa 80 km a nord della capitale greca Atene. I ricercatori di Leiden Jos Berens e Melissa Amorós Lark hanno condotto la ricerca insieme a Danielle Poole del Signal Program on Human Security and Technology (Signal Program) presso l'Harvard Humanitarian Initiative e Mark Latonero del Data &Society Research Institute di New York, che è anche un membro dell'Istituto per la sicurezza e gli affari globali di Leiden.

    I loro risultati mostrano che oltre l'80% dei migranti crede che sia importante possedere un cellulare. Usano i loro telefoni per WhatsApp (94 per cento), Facebook (78 per cento), Google Translate (38 per cento) e Google Maps (idem). Hanno anche indicato che un telefono cellulare è vitale per il contatto con il mondo esterno e la ricerca ha indicato l'uso di un telefono cellulare correlato a una ridotta suscettibilità alla depressione nell'analisi non aggiustata. Questo è un problema importante perché due migranti su cinque che vivono nel campo potrebbero essere classificati come affetti da depressione da moderata a grave. È possibile che un migliore accesso ai telefoni cellulari possa aiutare a evitare alcuni di questi casi di depressione.

    Lo studio ha anche mostrato che la proprietà di un telefono cellulare è distribuita in modo non uniforme. Mentre non meno del 94 per cento degli uomini possiede un cellulare, questa cifra è solo del 67 per cento per le donne. "Quando una famiglia possiede un cellulare, spesso è l'uomo che ne controlla l'uso, ", dice Amorós Lark. "Immagina che gli operatori umanitari vogliano entrare in contatto con le donne nel campo, non possono sempre fare affidamento su un telefono cellulare per farlo. Ciò potrebbe avere un impatto sulle app mobili progettate per fornire informazioni relative alla salute o alla sicurezza delle donne".

    Finalmente, sembra che i rifugiati, proprio come molti cittadini olandesi, siano preoccupati per la loro privacy. Le organizzazioni umanitarie devono essere più consapevoli della privacy digitale e della protezione dei dati. Alla fine dello scorso anno, sono state espresse forti preoccupazioni in merito alla sicurezza e alla facilità di violazione dei dati detenuti dalle ONG e dalle Nazioni Unite. Amorós Lark consiglia di dare un'occhiata a questi articoli pubblicati da DEVEX e IRIN news per saperne di più su questo argomento. Tale vulnerabilità significava che i dati sensibili, come le informazioni di identificazione personale, potevano diventare di dominio pubblico. Poiché alcuni migranti sono perseguitati da regimi dittatoriali, ciò rappresenta un pericolo per la loro sicurezza personale. Amorós Lark:"Per i rifugiati, pure, dobbiamo rispettare e proteggere il loro diritto fondamentale alla privacy prima di iniziare a raccogliere e utilizzare i loro dati".


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