Quando i computer hanno raggiunto il mainstream, il tizio più anziano in ufficio avrebbe sempre ridacchiato quando picchiava sulla sua tastiera QWERTY, usando solo i suoi due indici per scrivere. Per il divertimento del suo giovane, colleghi esperti di tecnologia, sembrerebbe quasi un Neanderthal accanto a quelli che sono cresciuti con i computer e hanno usato tutte le dita sulla tastiera in modo rapido e fluente.

Negli uffici di tutto il mondo, dopo che i computer sono entrati in ogni parte della nostra vita, era indicativo di quanto fosse diventato ampio il divario generazionale nel modo in cui le persone interagivano con nuovi, tecnologia emergente.

Ma niente resta fermo. Quei giovani sghignazzanti, nata agli albori della rivoluzione tecnologica, sono ora quelli che sembrano antiquati quando si tratta di utilizzare le tastiere dei telefoni cellulari.

Con la crescente popolarità degli smartphone touchscreen, c'è una crescente enfasi sull'ergonomia e un crescente interesse per il modo in cui gli utenti più anziani e più giovani interagiscono con i loro dispositivi.

Infatti, un recente esperimento che ho intrapreso ha prodotto un'osservazione molto rivelatrice. Gli utenti più giovani adottano un approccio a due mani, usando entrambi i pollici per digitare, mentre gli utenti più anziani tengono il telefono in una mano e digitano con un dito.

Nuovi design

Se sei un designer ergonomico che lavora alla prossima ondata di tecnologia per smartphone, questo è un punto importante da notare poiché influenzerà senza dubbio alcuni dei parametri di base del tuo prossimo progetto. Perché dopo tutto, i prodotti devono soddisfare le esigenze dei consumatori che li acquisteranno.

Altre scoperte dello studio sono ugualmente rivelatrici. Gli utenti nella fascia di età 18-25 hanno promosso un atteggiamento positivo nei confronti dei marchi, ma incolpava la tecnologia per gli errori, in contrasto con gli utenti nella fascia di età 60-70 che si sono incolpati di errori ed erano più concentrati sulla funzione rispetto al marchio.

Presi insieme, questi risultati suggeriscono che gli stili di interazione variano notevolmente tra i gruppi di età. Questo lavoro è andato in qualche modo a migliorare la nostra comprensione degli atteggiamenti che circondano il design che funziona per tutti gli utenti, la considerazione delle questioni ergonomiche e degli stili di interazione preferiti rispetto ai telefoni touchscreen.

Sebbene i progettisti abbiano considerato le esigenze di interazione degli utenti durante la progettazione di interfacce touchscreen, ci sono ancora margini di miglioramento in alcune aree.

Ma una cosa è chiara:è necessario concentrarsi maggiormente sull'interazione della tastiera QWERTY, insieme alla sensibilità e alla reattività dei touchscreen.

Se si vuole portare avanti il ​​dibattito, il mondo accademico e l'industria devono sviluppare una migliore comprensione degli stili di interazione tra le persone. Sarà necessario lavorare di più per determinare come l'esperienza, piuttosto che l'età, influisce sull'uso di un touchscreen. E sarebbe rivelatore anche uno studio per analizzare la facilità di navigazione per gli utenti attraverso i diversi processi delle app.

Potrebbe essere che assistiamo allo sviluppo di un approccio a più livelli al design dell'interfaccia, consentendo alle dimensioni del pulsante di aumentare per ridurre gli errori dell'utente, e maggiori sforzi compiuti per garantire una navigazione più facile.

Solo allora inizieremo a vedere prodotti prodotti che sono più inclusivi e soddisfano i bisogni e gli atteggiamenti delle generazioni più anziane, che sono più entusiasti della prospettiva di utilizzare la tecnologia rispetto ai loro colleghi più giovani.

Questo articolo è stato originariamente pubblicato su The Conversation. Leggi l'articolo originale.