Amazon è una delle più grandi società di e-commerce al mondo e i suoi magazzini sono una parte cruciale delle sue attività. Queste strutture sono responsabili dello stoccaggio, dell’imballaggio e della spedizione di milioni di articoli ogni giorno e il ritmo di lavoro può essere incessante.
In un recente articolo, il New York Times ha rivelato alcune delle dure realtà del lavoro in un magazzino di Amazon. I dipendenti hanno descritto di sentirsi costantemente sotto pressione per raggiungere le quote di produttività e hanno affermato di aver paura di fare delle pause per andare in bagno o addirittura di bere acqua per paura di essere penalizzati.
Una dipendente, che ha parlato al Times in condizione di anonimato, ha detto che le veniva concessa una pausa pranzo di 30 minuti, ma che spesso doveva saltarla per stare al passo con il suo lavoro. "Se fai la pausa pranzo, sei indietro per il resto della giornata", ha detto.
Un altro dipendente ha detto di essere stato rimproverato per essersi preso una pausa per andare in bagno per più di cinque minuti. "Mi hanno detto che stavo perdendo tempo", ha detto.
L’elevata pressione e l’ambiente di lavoro impegnativo nei magazzini di Amazon hanno portato a numerosi infortuni e incidenti. Nel 2019 sono stati più di 14.000 gli infortuni segnalati nei magazzini Amazon negli Stati Uniti, con una media di circa 5,4 infortuni ogni 100 lavoratori.
Amazon è stata criticata per il trattamento riservato ai magazzinieri e la società si è impegnata a migliorare le condizioni di lavoro. Nel 2019, Amazon ha annunciato che avrebbe aumentato il salario iniziale dei magazzinieri a 15 dollari l’ora e che avrebbe costruito nuove sale relax e bagni.
Tuttavia, i critici affermano che questi cambiamenti non sono sufficienti per affrontare i problemi fondamentali dell’ambiente di lavoro di magazzino di Amazon. Sostengono che l’azienda deve ridurre il ritmo di lavoro e dare ai lavoratori un maggiore controllo sui propri orari.
Fino a quando questi cambiamenti non verranno apportati, i magazzinieri di Amazon continueranno ad affrontare elevati livelli di stress e infortuni.