I lavoratori possono sperimentare livelli considerevoli di stress in ufficio, che li portano a ritirarsi o ad agire in modo inappropriato.
Uno studio recente ha rivelato che i lavoratori che sperimentano lo stress in ufficio potrebbero non reagire immediatamente ma aspettare il momento opportuno per esprimere le proprie frustrazioni.
Ecco una spiegazione dei risultati e la loro rilevanza per le dinamiche sul posto di lavoro:
Reazioni ritardate :Lo studio indica che i lavoratori tendono a non reagire immediatamente ai fattori di stress sul lavoro. Potrebbero invece attendere il contesto adatto, ad esempio quando sentono di avere meno da perdere. Ad esempio, potrebbero comportarsi in modo strano quando stanno per lasciare il lavoro o dopo essersi assicurati un nuovo lavoro.
Tipi di reazioni: Quando i lavoratori finalmente esprimono le loro frustrazioni, le loro azioni possono assumere forme diverse. Questi possono includere:
* Comportamento passivo-aggressivo :i lavoratori potrebbero impegnarsi in sottili atti di resistenza, come indebolire subdolamente progetti o fare commenti sprezzanti.
* Esplosioni emotive :In alcuni casi, i lavoratori possono sperimentare crolli emotivi, che portano a scoppi di rabbia o crisi di pianto sul posto di lavoro.
* Conflitto con gli altri :Lo stress può anche provocare conflitti con colleghi o superiori, creando tensione e interrompendo le dinamiche del team.
Fattori che influenzano l'acting :Secondo lo studio, diversi fattori contribuiscono a far sì che i lavoratori scelgano di dare sfogo alle proprie frustrazioni:
* Reti di supporto: La mancanza di un ambiente di lavoro favorevole può esacerbare i livelli di stress e aumentare le probabilità che i lavoratori agiscano. Al contrario, avere una rete di supporto di colleghi può aiutare a mitigare l’impatto dello stress e prevenire reazioni negative.
* Sicurezza sul lavoro :I lavoratori che si sentono sicuri nel loro lavoro hanno meno probabilità di impegnarsi in azioni immediate. Quando la sicurezza del lavoro è minacciata o quando i lavoratori si sentono vulnerabili, possono rispondere più rapidamente allo stress.
* Tratti della personalità :Alcuni tratti della personalità, come un'elevata reattività emotiva o una bassa resilienza, possono influenzare la tendenza di una persona ad agire in condizioni di stress.
Implicazioni per i luoghi di lavoro :I risultati dello studio evidenziano l'importanza di creare ambienti di lavoro positivi che diano priorità al benessere dei dipendenti. Per ridurre la probabilità che i lavoratori agiscano a causa dello stress, le organizzazioni possono implementare le seguenti strategie:
* Promuovere una comunicazione aperta :Incoraggiare una cultura in cui i lavoratori si sentano a proprio agio nel discutere le proprie preoccupazioni e nel cercare il sostegno di colleghi e supervisori.
* Fornire risorse per la gestione dello stress :offrire risorse come seminari sulla riduzione dello stress, servizi di consulenza e modalità di lavoro flessibili per aiutare i dipendenti ad affrontare lo stress in modo efficace.
* Crea una comunità di supporto :promuovere un senso di appartenenza organizzando attività di team building e offrendo opportunità ai dipendenti di connettersi tra loro al di fuori delle attività lavorative.
* Affrontare i rischi sul posto di lavoro :identificare e affrontare potenziali fattori di stress sul posto di lavoro, come carichi di lavoro eccessivi, mancanza di riconoscimento o pratiche di gestione inadeguate.
Implementando queste misure, le organizzazioni possono creare ambienti di lavoro più sani e più produttivi che riducono al minimo la probabilità che i lavoratori agiscano a causa dello stress.
