Una nuova proposta del Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) consentirebbe alle banche di inviare messaggi di testo ai clienti quando le loro transazioni con carta di debito vengono rifiutate. Il CFPB afferma che ciò aiuterebbe i clienti a evitare le commissioni di scoperto, che possono arrivare fino a $ 35 per transazione.

Secondo la proposta, le banche sarebbero tenute a inviare un messaggio di testo ai clienti quando le transazioni con carta di debito vengono rifiutate a causa di fondi insufficienti. Il messaggio di testo includerebbe informazioni sulla transazione rifiutata, come l'importo della transazione e il nome del commerciante. I clienti avrebbero quindi la possibilità di rispondere al messaggio di testo per autorizzare la transazione o annullarla.

Il CFPB stima che la proposta potrebbe far risparmiare ai consumatori fino a 1 miliardo di dollari in commissioni di scoperto ogni anno. La proposta è attualmente aperta al pubblico commento e si prevede che il CFPB finalizzi la norma entro la fine dell’anno.

Alcuni sostenitori dei consumatori temono che la proposta possa portare i consumatori a spendere troppo. Tuttavia, il CFPB afferma che la proposta include misure di salvaguardia per proteggere i consumatori, come richiedere alle banche di inviare un messaggio di testo prima che una transazione venga rifiutata e dare ai clienti la possibilità di annullare la transazione.

La proposta è sostenuta anche da alcune banche e cooperative di credito. Dicono che la proposta li aiuterebbe a ridurre le commissioni di scoperto e a migliorare il servizio clienti.

La proposta del CFPB è un passo nella giusta direzione. Aiuterebbe i consumatori a evitare le commissioni di scoperto, che possono rappresentare un grave onere finanziario. La proposta comprende anche garanzie per tutelare i consumatori dalle spese eccessive.