Il commissario europeo per i consumatori Vera Jourova ha affermato che le autorità "avranno finalmente i denti per punire gli imbroglioni".
Mercoledì l'UE ha svelato le regole per rafforzare la protezione dei consumatori europei garantendo "multe più severe" per le aziende che truffano e modalità legali più forti per risarcire le vittime.
La Commissione europea ha proposto un "new deal" per i consumatori a seguito dello scandalo "dieselgate" Volkswagen in cui i consumatori del blocco, a differenza di quelli negli Stati Uniti, non sono stati risarciti.
Ma l'esecutivo dell'Unione europea di 28 nazioni ha affermato che le regole non introdurranno azioni legali in stile americano in tutto il blocco.
"In un mondo globalizzato in cui le grandi aziende hanno un enorme vantaggio sui singoli consumatori, dobbiamo livellare le probabilità, Lo ha detto il commissario Ue per i consumatori Vera Jourova.
"Con sanzioni più severe legate al fatturato annuo di un'azienda, le autorità dei consumatori avranno finalmente i denti per punire gli imbroglioni, " ha detto Jourova. "Non può essere a buon mercato barare."
Il vicepresidente della Commissione Frans Timmermans ha avvertito che i commercianti dovranno affrontare "multe più severe" se abusano della fiducia e ha affermato che i consumatori avranno diritto a un ricorso collettivo.
La mossa per fornire tutele più forti per i consumatori è arrivata come parte di un più ampio sforzo per aumentare il sostegno pubblico al progetto europeo a seguito di un aumento del sentimento populista anti-UE e del voto della Gran Bretagna per lasciare il blocco.
Markus Beyrer, direttore della lobby di BusinessEurope, ha definito superflue le nuove proposte, gli europei in discussione godevano della "più forte protezione dei consumatori" al mondo.
Monique Goyens, capo dell'organizzazione europea dei consumatori BEUC, li accolgono favorevolmente perché in alcuni casi i consumatori potranno chiedere un risarcimento collettivamente.
Ma il BEUC teme che gli Stati membri possano avere troppa discrezionalità per determinare quali casi sono scelti.
In base a norme ancora da approvare dal Parlamento europeo e dagli Stati membri, i consumatori online saranno informati chiaramente se acquistano prodotti o servizi da un'azienda o da un privato.
I consumatori online saranno informati anche quando un risultato di ricerca viene pagato da un commerciante.
Le norme garantirebbero anche servizi digitali gratuiti quando i consumatori offrono dati personali, come per i servizi di cloud storage, social media o account di posta elettronica.
I consumatori o altre organizzazioni qualificate potranno in tutti gli Stati membri chiedere un risarcimento, sostituzione o riparazione per conto di un gruppo di consumatori danneggiati.
Tale azione collettiva esiste attualmente solo in alcuni Stati membri.
Aumentare la trasparenza sulla sicurezza alimentare
A differenza delle azioni legali collettive in stile americano, I casi europei non saranno aperti agli studi legali a scopo di lucro e limitati alle organizzazioni dei consumatori e ad altri gruppi senza scopo di lucro che soddisfano criteri rigorosi.
Le norme proposte garantiranno ai consumatori di tutti gli Stati membri, non solo di alcuni, la possibilità di chiedere un risarcimento finanziario o di rescindere i contratti se devono affrontare un marketing aggressivo o fuorviante.
Sotto la proposta, le autorità nazionali per i consumatori possono imporre sanzioni in modo coordinato.
Se i consumatori sono danneggiati in tutto il blocco, il commerciante dovrà affrontare una multa massima del quattro per cento del fatturato annuo in ciascuno Stato membro. Gli Stati membri possono anche imporre ammende massime più elevate.
A differenza degli Stati Uniti, l'Unione Europea ha lottato per punire Volkswagen per frode sulle emissioni scoppiata nel 2015 e garantire che i clienti fossero risarciti.
In uno sviluppo separato relativo ai consumatori, la commissione ha svelato i piani per aumentare la fiducia delle persone negli studi scientifici per garantire che il cibo che mangiano sia sicuro.
Sotto le proposte, I cittadini europei avranno accesso immediato agli studi scientifici a sostegno delle domande di approvazione di prodotti che incidono sulla sicurezza alimentare.
La mossa è stata innescata dalla massiccia opposizione dei cittadini e degli ambientalisti al rinnovo dell'UE per cinque anni del glifosato diserbante per i timori che potrebbe causare il cancro.
I critici hanno affermato che il gigante agro-gigante statunitense Monsanto, che ha introdotto nel 1974 il marchio Roundup contenente glifosato, ricerca indebitamente influenzata sulla sicurezza del diserbante.
© 2018 AFP