La voce è dolce, giovanile ma non infantile, abbastanza vibrante da colpire tutti i segni di una chiamata da un buon amico che può ascoltare e reagire. Non è la voce di un umano. È un chatbot per l'esattezza. e oh, può chattare. Microsoft ha persino permesso di chiamare le persone sui loro telefoni.

Microsoft ha testato da tempo il suo bot di intelligenza artificiale XiaoIce (Shao-ICE) in Cina e, a un evento AI a Londra, Il CEO di Microsoft Satya Nadella ha attirato l'attenzione mondiale sul social chatbot Xiaolce. Ha "amici, " insieme a oltre 16 canali per consentire agli utenti cinesi di interagire con esso tramite WeChat e altri servizi di messaggistica, disse Il Verge .

Sebbene la maggior parte delle interazioni di XiaoIce siano state in conversazioni di testo, disse Tom Warren, Editore anziano, Il Verge , Microsoft ha iniziato a consentire al chatbot di chiamare le persone sui loro telefoni. Allison Linn, uno scrittore presso Microsoft, citato il direttore generale di Microsoft per XiaoIce, che ha affermato che i miglioramenti "fanno parte dello sforzo di Microsoft di creare chatbot sociali basati sull'intelligenza artificiale che comprendano le esigenze emotive e intellettuali delle persone".

È lì che XiaoIce lascia Cortana al crocevia tecnologico. È un chatbot sociale e Cortana vuole aiutarti a un livello diverso. "A differenza degli assistenti incentrati sulla produttività come Cortana, I social chatbot di Microsoft sono progettati per durare più a lungo, più sessioni di conversazione con gli utenti." Considera un'interazione verbale con un botful di umorismo, capacità di chiacchierare, giocare, e richiamo dei dettagli.

La particolarità di questo chatbot è che può avere una conversazione full duplex in cui può interrompere una chat su WeChat e chiamare l'utente per usare la propria voce in modo che i due possano conversare contemporaneamente.

(Il termine "full duplex" qui si riferisce a una conversazione in cui entrambi i partecipanti possono parlare contemporaneamente; "full duplex" è abbastanza se lo si vede per la prima volta. Anche coloro che non riescono a capire la lingua nel video, è comunque evidente, e intrigante, sentire una voce non umana intervenire a volte e mantenere il flusso.

( Il Verge ha riferito che una demo ha mostrato come il bot può persino prevedere cosa dirà la persona dopo, e rispondi rapidamente.) "Nel video demo, XiaoIce interrompe l'utente a metà frase per avvisarlo che ci sono forti venti e che dovrebbero chiudere la finestra prima di andare a letto".

Nell'immagine più grande, un social chatbot con le capacità mostrate nella demo dimostra che Microsoft ha cambiato le sorti dei progressi dei chatbot. Angela Chen, per chi è giornalista? Il Verge e fluente in mandarino, ha commentato che la voce "suona davvero bene".

È ancora chiaro se e quando Microsoft lo porterà in Occidente? Mentre XiaoIce è una storia cinese, Il Verge ha riflettuto sul fatto che "è probabilmente solo una questione di tempo prima che questo arrivi per gli utenti negli Stati Uniti e in altri paesi di lingua inglese". Warren ha detto, "forse presto parleremo tutti con i robot che ci stanno ricordando di chiudere le finestre e lavarci i denti prima di andare a letto".

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