Ci sono molte occasioni online durante le vacanze, ma anche molti modi per essere truffati, anche in punti vendita affermati come Amazon.

Come puoi essere sicuro di leggere una recensione legittima, non uno proveniente da un dipendente dell'azienda? Come puoi segnalare posizionamenti sponsorizzati e altri annunci e proteggere la tua carta di credito una volta effettuata l'acquisto?

Anche se non c'è una soluzione magica, prova alcune di queste pratiche per essere un acquirente online più esperto.

RIVEDERE LE RECENSIONI

Le recensioni online presso i principali rivenditori come Amazon e Walmart e i servizi di elenco come Yelp sembrano un buon posto per ottenere informazioni di prima mano da persone che hanno provato un prodotto o un commerciante.

Ma le indagini del Washington Post e di BuzzFeed hanno descritto reti di falsi revisori pagati per gonfiare le valutazioni di venditori meno conosciuti su Amazon. I commercianti potrebbero anche chiedere ai propri dipendenti di scrivere recensioni favorevoli, o eliminare i concorrenti.

Amazon ha intrapreso una battaglia legale contro i revisori falsi almeno dal 2015, quando ha affermato in un deposito del tribunale che "un ecosistema malsano si sta sviluppando al di fuori di Amazon per fornire recensioni non autentiche". La Federal Trade Commission ha recentemente stabilito con un commerciante di cosmetici che, si è addebitato, aveva i propri manager che creavano account falsi e indirizzavano i dipendenti a scrivere buone recensioni su Sephora.com.

Oltre a questo, molti cosiddetti influencer dei social media scrivono anche recensioni dopo aver ricevuto prodotti gratuiti.

Saoud Khalifah, che ha fondato il servizio Fakespot per aiutare i consumatori a evitare di essere influenzati da recensioni false e tendenziose, suggerisce di guardare oltre le recensioni testuali. Cerca recensioni video su YouTube; puoi almeno dire che il revisore ha utilizzato il prodotto, anche se non è sempre facile dire se sono stati risarciti.

Le revisioni del testo possono ancora essere utili una volta che impari a individuare schemi insoliti, come molte valutazioni a cinque stelle in un breve periodo di tempo.

Se un servizio consente alle persone di valutare le recensioni come utili o meno, cerca le recensioni con un numero insolitamente alto di voti "utili". Khalifah ha affermato che i commercianti potrebbero provare a ingannare il sistema gonfiando artificialmente le recensioni favorevoli come utili in modo che si presentino in modo più prominente.

Un altro segnale di avvertimento:recensioni che portano valutazioni alte o basse senza offrire molte specifiche.

Altri modelli sono più difficili da individuare. Un revisore potrebbe essere stato escluso da un servizio, ma scrivi ancora per gli altri. Siti web e app come Fakespot possono aiutare segnalando le recensioni della stessa persona altrove e offrendo una valutazione rivista.

DODGE FALSI

Solo perché stai acquistando su Amazon non significa che stai acquistando da Amazon. Il gigante dello shopping online, come eBay, Walmart e altri, ha vasti mercati di terze parti in cui chiunque può vendere merci.

Il problema:è qui che i truffatori cercano di intrufolarsi nelle loro contraffazioni di marca.

In un rapporto dello scorso anno, l'Ufficio per la responsabilità del governo degli Stati Uniti ha affermato che 20 dei 47 articoli acquistati da negozi online con mercati di terze parti erano contraffatti. Non si tratta solo di essere ingannati; prodotti fasulli potrebbero essere realizzati con sostanze chimiche tossiche o comportare altri rischi.

Una salvaguardia è quella di ricercare da chi stai acquistando. La sezione "venduto da" elencherà il nome del venditore. Cerca sul suo sito web per vedere se ci sono recensioni negative o se il sito sembra poco professionale. Le foto sfocate e gli errori di ortografia sono bandiere rosse. Altri includono recensioni sparse o lamentele su imitazioni.

Assicurati di confrontare il prezzo con altri siti. Se è molto più basso, potresti guardare un falso.

BUONI SENZA CACCIA

Risparmia denaro installando estensioni del browser da aziende come Honey, RetailMeNot e Wikibuy. Verrà visualizzato un pulsante sul tuo browser web. Fai clic per cercare e incollare automaticamente i codici sconto come "CYBERDEAL" quando sei pronto per il pagamento.

Le aziende hanno altri strumenti per risparmiare denaro. Tesoro, Per esempio, ti consente di tenere traccia dei prodotti e ti avviserà quando c'è un calo di prezzo su Amazon, Macy's e altri grandi negozi.

Le tue opzioni sono più limitate sul tuo telefono. Le estensioni del browser funzionano solo su computer desktop e laptop tradizionali.

COLLOCAZIONI DI PRODOTTO

Amazzonia, eBay, Walmart e Macy's sono tra i rivenditori che stanno riempiendo i loro negozi online di pubblicità per fare più soldi.

Le aziende grandi e piccole possono fare offerte per portare i loro prodotti in cima ai risultati di ricerca di un negozio. Sembrano normali elenchi di prodotti, ad eccezione della parola "Sponsorizzato". Potresti pensare che un prodotto si presenti in alto perché è in qualche modo migliore.

Anziché, i venditori in genere acquistano annunci per i loro prodotti più costosi o per quelli che hanno appena lanciato per presentare il prodotto a più acquirenti e aumentare le probabilità di vendita, disse Juozas Kaziukenas, il fondatore di Marketplace Pulse, una società di ricerche di mercato.

Prima di acquistare un prodotto che era un annuncio, assicurati che si adatti a quello che stai cercando e che non ci sia un'opzione più economica.

SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO

Una volta che sei pronto per l'acquisto, non dare il numero della tua carta di credito o di debito a chiunque. Anche se il commerciante è legittimo, le piccole imprese potrebbero non avere le risorse per stare al passo con la sicurezza. Ciò potrebbe lasciare i tuoi dati esposti all'hacking.

Puoi proteggerti utilizzando le carte di credito quando possibile, in quanto offrono una protezione migliore rispetto alle carte di debito. La legge federale limita la responsabilità a $ 50 se il tuo numero viene rubato e le banche spesso rinunciano completamente a questo. Sebbene si sia verificato un calo delle frodi che coinvolgono conti di carte di credito esistenti, l'anno scorso ammontava ancora a 6,5 ​​miliardi di dollari, secondo le stime della società di consulenza Javelin Strategy &Research.

Alcune banche ti consentono di creare numeri temporanei che possono essere impostati per scadere una volta effettuato l'acquisto, impedendo ai commercianti di addebitarti di nuovo lungo la strada. Ed ovviamente, se il numero viene rubato, non funzionerà.

Anche i servizi di pagamento digitali come Apple Pay e Samsung Pay sostituiscono automaticamente il numero della tua carta con un ID digitale. Ma non ci sono molti commercianti che li accettano per le transazioni online.

Puoi anche utilizzare PayPal per impedire ai commercianti di avere il tuo vero numero di carta. Anziché, PayPal conserva il numero ed effettua il pagamento per tuo conto. Assicurati di pagare direttamente un'azienda, come ottieni alcune protezioni, compresi i rimborsi quando i commercianti spediscono articoli danneggiati o contraffatti.

Se stai effettuando un trasferimento in contanti per pagare direttamente una persona, sei nei guai se qualcosa va storto.

© 2019 The Associated Press. Tutti i diritti riservati.