I ricercatori della Carnegie Mellon University e dell'Università di Washington hanno scoperto che gli enti di beneficenza possono aumentare la probabilità di ricevere donazioni dagli utenti di smartphone personalizzando la richiesta di donazione ed evidenziando l'importanza della donazione. Questo può essere fatto includendo il nome del donatore nella richiesta, nonché evidenziando l'impatto della donazione, ad esempio "La tua donazione di 10 dollari può fornire acqua pulita a un bambino in Africa per un mese".

Inoltre, l’utilizzo di un modulo di donazione ottimizzato per i dispositivi mobili e la fornitura di una varietà di opzioni di pagamento possono rendere più semplice la donazione per gli utenti di smartphone. Seguendo questi suggerimenti, gli enti di beneficenza possono massimizzare le loro possibilità di ricevere donazioni dagli utenti di smartphone e aumentare il loro impatto nel mondo.

Inoltre, l'utilizzo di appelli emotivi nella richiesta di donazione e l'invio di promemoria ai potenziali donatori hanno mostrato risultati più positivi in ​​termini di contributi di beneficenza rispetto al gruppo di controllo che ha seguito metodi più "tradizionali".