L'aeroporto internazionale di Mineta San Jose ha dimostrato un sistema di riconoscimento facciale che lo renderà il primo aeroporto della costa occidentale a lanciare, per tutti i voli internazionali, una tecnologia che secondo i funzionari ha già ridotto i tempi di elaborazione per i viaggiatori.
Il riconoscimento facciale utilizza un'immagine digitale o un'acquisizione video per verificare o identificare una persona. L'aeroporto ha lanciato il sistema di biometria facciale a giugno per tutti i passeggeri internazionali in arrivo. A partire da questo autunno, sarà utilizzato anche per tutti i viaggiatori internazionali in partenza, hanno detto i funzionari.
Utilizzando la tecnologia, il tempo medio di attesa per i passeggeri internazionali in arrivo è diminuito di circa quattro minuti per passeggero, funzionari federali stimati.
"L'uso della tecnologia biometrica aiuterà a ridurre i tempi di attesa e a migliorare l'esperienza complessiva dei nostri viaggiatori internazionali, ", ha detto il sindaco di San Jose Sam Liccardo.
Per un periodo di circa un mese prima che l'aeroporto adottasse la tecnologia a giugno per i voli internazionali in arrivo, il tempo medio di attesa è stato di 25,1 minuti, secondo Brian Humphrey, direttore degli uffici distaccati di San Francisco e Portland di Customs and Border Protection.
Quattro settimane dopo il lancio del sistema all'aeroporto di San Jose, i tempi medi di elaborazione per i viaggiatori internazionali in arrivo sono scesi a 21,2 minuti, una diminuzione di circa il 16 per cento.
"Collaborativamente, stiamo cambiando il volto dei viaggi internazionali, " disse John Wagner, vice commissario assistente esecutivo presso l'Ufficio delle operazioni sul campo con le dogane e la protezione delle frontiere degli Stati Uniti.
I passeggeri arrivati lunedì, 6 agosto a San Jose su un volo dal Giappone ha attraversato il sistema senza apparenti intoppi.
"Questa è una vittoria per tutti, " Humphrey ha detto. "È una vittoria per proteggere il nostro confine, ed è una vittoria, quindi coloro che desiderano entrare legittimamente negli Stati Uniti possono continuare a farlo in modo efficiente".
I passeggeri hanno guardato per alcuni istanti in una piccola telecamera per scattare una foto.
Un viaggiatore ha suggerito che la nuova tecnologia ha reso il processo di arrivo più efficiente rispetto al vecchio metodo.
"Sembrava più facile di prima, " ha detto Rikako Otomo, quando è arrivata dal Giappone e ha aspettato il suo bagaglio. Si è recata nella Bay Area per visitare San Francisco e allenarsi con Apple e Google per vendere i telefoni delle aziende in Giappone.
La nuova tecnologia arriva quando l'aeroporto negli ultimi anni ha visto un forte aumento dei passeggeri che utilizzano l'hub di viaggio. Nel 2017, L'aeroporto di San Jose ha gestito 438, 800 viaggiatori internazionali, più che raddoppiare i 199, 900 di questi passeggeri nel 2015, funzionari dell'aeroporto hanno detto di recente.
I funzionari di San Jose ritengono che la nuova tecnologia dell'aeroporto lo aiuterà a mantenere il suo status di hub per i viaggi aerei veloci.
"La tecnologia ci aiuterà a mantenere la nostra reputazione di San Jose senza ritardi, "ha detto il consigliere comunale Johnny Khamis, che presiede la commissione per lo sviluppo economico del consiglio.
La tecnologia potrebbe essere utilizzata anche per altre interazioni negli aeroporti, compreso l'acquisto di articoli, disse Stephanie Gupta, un vicepresidente senior dell'American Association of Airport Executives.
"Questo è solo l'inizio del futuro, " ha detto Gupta.
©2018 The Mercury News (San Jose, California)
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