La tua relazione con Facebook potrebbe essere, bene, complicato.

Lo stesso giorno Sheryl Sandberg, Chief Operating Officer di Facebook, ha testimoniato insieme al CEO di Twitter Jack Dorsey davanti al Comitato per l'intelligence del Senato, un nuovo sondaggio suggerisce che molti utenti sono confusi su come funziona il social network e sono in conflitto sulla loro relazione con esso.

Più della metà (53%) degli adulti statunitensi che usano Facebook afferma di non capire come funziona effettivamente il feed di notizie, la caratteristica principale del sito, secondo un nuovo sondaggio del Pew Research Center pubblicato martedì.

Gli utenti più anziani di Facebook hanno ancora meno probabilità di comprendere il feed delle notizie. Solo il 38% di coloro che hanno 50 anni o più ha affermato di avere una buona comprensione del motivo per cui vengono visualizzati i post, secondo il sondaggio di Pew su 4, 594 adulti statunitensi di cui 3, 413 utenti di Facebook, condotta dal 29 maggio all'11 giugno. Tra gli utenti più giovani, dai 18 ai 29 anni, Il 59% ha detto di sì.

"Non si sentono come se avessero molta agenzia o controllo sul contenuto che stanno ricevendo, e molti di loro non hanno tentato attivamente di cambiare o spostare quel contenuto. Ciò è particolarmente vero per gli utenti più anziani, " ha detto Aaron Smith, Direttore associato della ricerca su Internet e problemi tecnologici di Pew.

All'inizio di quest'anno, Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha affermato che la società modificherà il feed delle notizie in modo che gli utenti possano ricevere più post da amici e familiari. Questa è stata una reazione alle lamentele:troppi post di marchi e media stavano spiazzando i momenti personali e un tentativo di frenare la manipolazione della rete, una tattica che gli agenti russi hanno usato per influenzare la campagna presidenziale del 2016.

L'obiettivo di questi cambiamenti, Zuckerberg disse all'epoca, era quello di "incoraggiare interazioni significative tra le persone".

Preoccupazioni per la privacy, sulla scia della crisi di Cambridge Analytica, che ha comportato la potenziale cattiva gestione di ben 87 milioni di informazioni personali di utenti di Facebook, hanno afflitto anche Facebook. quelle preoccupazioni, così come la diffusione della divisione online nell'ambiente post-elettorale iperpoliticizzato, ha portato alcuni utenti a dichiarare di utilizzare meno il sito o di abbandonarlo del tutto.

Più di quattro utenti di Facebook su 10 affermano di essersi recentemente presi una pausa dal social network, con il 42% che afferma di non aver utilizzato il sito per diverse settimane o più negli ultimi 12 mesi, Trovato il nuovo sondaggio di Pew. Più di un quarto (26%) afferma di aver eliminato l'app di Facebook dal proprio cellulare, trovato il sondaggio.

"Gli utenti di tutte le età erano molto più propensi a dire di essersi presi una pausa nell'ultimo anno, " ha detto Smith.

Il tema di prendersi una pausa da Facebook suona vero, afferma l'analista di eMarketer Debra Aho Williamson. "Sento che questa è una frase abbastanza comune che ho sentito nelle ultime settimane secondo cui le persone si prendono delle pause da Facebook o lo usano di meno o sono più attente a ciò che fanno o dicono, " lei disse.

Circa il 20 percento ha dichiarato di aver cancellato il proprio account Facebook nel 2018 o prima, secondo un sondaggio di 1, 051 consumatori statunitensi rilasciato a maggio dalla società di gestione dell'identità digitale Janrain. Un ulteriore 6% ha dichiarato di voler eliminare il proprio account, trovato il sondaggio.

Ma dire che hai smesso, o hai intenzione di smettere, un servizio che crea assuefazione come Facebook non è sempre così netto. Un altro sondaggio, questo condotto a maggio da Reuters/Ipsos, ha scoperto che solo l'1% degli utenti di Facebook ha cancellato il proprio account, e solo il 4% aveva smesso di usarlo.

Circa la metà (49 percento) di 1, 938 utenti nel sondaggio non hanno modificato la loro attività su Facebook, mentre il 26% ha affermato di utilizzarlo di più.

"Ciò che le persone dicono rispetto a ciò che fanno non sempre tornano, " ha detto Williamson. "A volte, dopo poche settimane o mesi, si rendono conto di averlo perso e torneranno ad usarlo. Questo mostra solo la presa piuttosto forte che Facebook ha sulle persone".

Indipendentemente, Facebook continua a crescere, con eMarketer che stima gli utenti statunitensi di 167,9 milioni nel 2017, in aumento dell'1 per cento rispetto all'anno precedente. Si prevede che una crescita annua di circa l'1% in ciascuno degli anni dal 2018 al 2021 aumenterà gli utenti statunitensi a 174,6 milioni, eMarketer dice.

E mentre gli utenti lasciano Facebook, spesso portano la loro attività su Instagram, di proprietà di Facebook, dice Jennifer Grygiel, professore alla S.I. Newhouse School of Public Communications della Syracuse University.

Gli utenti mensili unici di Facebook sono aumentati del 5% nei 12 mesi terminati a luglio, comScore trovato. Durante quel periodo, Instagram è cresciuto del 19% a 100,6 milioni.

In Aprile, Facebook ha offerto maggiori informazioni su ciò che appare nel tuo feed di notizie e su come puoi modificarlo. Mentre navighi nella rete, se ti piace un commento o condividi un post, post simili successivi avranno generalmente un rango più alto. Le potenziali interazioni tra le persone verranno classificate più in alto di quelle tra le persone e le pagine gestite dalle aziende, gruppi e personaggi pubblici, quindi il post di un amico verrà classificato più in alto, dice l'azienda.

Nel Centro assistenza di Facebook, puoi imparare come modificare il tuo feed di notizie per dare la priorità ai post che vengono visualizzati per primi, smettere di seguire le persone e fare amicizia con le persone, e scopri le pagine

Ma Facebook può fare molto di più, dice Grigie. "Non credo che ci sia abbastanza trasparenza e non abbastanza educazione, e non abbastanza responsabilità, " ha detto. "Abbiamo bisogno di revisori dei conti per essere in grado di entrare e valutare ciò che sta accadendo. Potrebbe essere abusato. Non lo sappiamo".

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