Il CEO Jack Dorsey ha affermato che un solido rapporto sugli utili trimestrali mostra che Twitter sta facendo progressi nell'eliminazione di contenuti offensivi e odiosi sulla piattaforma di messaggistica
Le azioni di Twitter sono aumentate martedì dopo un rapporto trimestrale sorprendentemente robusto, che ha scatenato una nuova invettiva del presidente Donald Trump sulle sue affermazioni di trattamento ingiusto da parte dei social media.
Il rapporto del primo trimestre ha mostrato un profitto di 191 milioni di dollari, rispetto ai 61 milioni di dollari dell'anno precedente, mentre i ricavi sono aumentati del 18% a 787 milioni di dollari per la piattaforma di messaggistica breve.
Le azioni di Twitter sono aumentate del 15,6% per chiudere al massimo di nove mesi di $ 39,76 dopo l'aggiornamento dalla piattaforma di messaggistica breve, mostrando guadagni in entrate pubblicitarie e alcuni segni che la sua base di utenti è in crescita.
Briscola, probabilmente l'utente più importante della piattaforma, ha cercato di rivendicare il credito per i forti risultati di Twitter mentre rinnovava le sue accuse di parzialità.
Sul suo feed Twitter, Trump ha detto che i risultati sono stati buoni ma potrebbero essere migliori "se Twitter non stesse facendo i loro giochi politici" e ha sostenuto "di più, e più giusto, aziende."
La base utenti globale di Twitter sembra mostrare una crescita modesta anche se l'azienda passa a un modo diverso di misurarla.
La metrica di lunga data degli utenti attivi mensili era di 330 milioni nel periodo gennaio-marzo, un aumento di nove milioni rispetto all'ultimo trimestre ma in lieve calo rispetto a un anno fa.
Ma Twitter non utilizzerà più quella misura, passando invece a utenti attivi giornalieri "monetizzabili":134 milioni nell'ultimo trimestre, rispetto ai 120 milioni dell'anno scorso.
L'amministratore delegato Jack Dorsey ha affermato che Twitter sta beneficiando delle sue mosse per sradicare i contenuti offensivi e non autentici che hanno danneggiato la reputazione di Twitter.
"Stiamo adottando un approccio più proattivo per ridurre gli abusi e i suoi effetti su Twitter, " disse Dorsey.
Twitter ha intensificato gli sforzi per rimuovere contenuti offensivi e "incitamento all'odio" sotto la pressione dei governi di tutto il mondo
"Stiamo riducendo l'onere per le vittime e, dove possibile, agire prima che venga segnalato l'abuso."
Twitter ha anche affrontato un'intensa pressione da parte dei governi di tutto il mondo per rimuovere "incitamento all'odio" e alla violenza.
Dorsey ha affermato che gran parte dello sforzo per gestire contenuti inappropriati si basa sull'apprendimento automatico e su altri strumenti tecnici, consentire a Twitter di rimuovere "in modo proattivo" i tweet che violano i suoi termini di servizio.
"La nostra priorità numero uno come azienda continua ad essere la salute, "Dorsey ha detto in una teleconferenza.
Ha aggiunto che Twitter mira a diventare "più colloquiale" e ha lanciato un prototipo per una nuova app chiamata "twttr, " con l'obiettivo di "rendere più veloce la conversazione su Twitter, più fluido e più divertente."
Dorsey ha affermato che l'app sperimentale consente agli utenti di "vedere l'intera conversazione su una superficie" senza dover fare clic su vari tweet.
Trump si prende il merito
La piattaforma di messaggistica è diventata uno strumento importante per le celebrità, politici e giornalisti, ma non è riuscito a crescere così rapidamente come Facebook e altri social media tra gli utenti di Internet tradizionali.
I suoi problemi avevano suscitato la speculazione che avrebbe potuto vendersi per sopravvivere.
Briscola, chi utilizza la piattaforma per la politica e il commento politico, sembrava prendersi il merito per il voltafaccia di Twitter, anche se ha rinnovato le sue affermazioni di parzialità.
Twitter, la cui sede di San Francisco è raffigurata, ha cambiato la misurazione della sua base di utenti per mostrare un pubblico di base più piccolo ma attivo
"La cosa migliore che sia mai successa a Twitter è Donald Trump, " ha twittato il presidente dopo l'aggiornamento trimestrale, prendendo in prestito una citazione da un giornalista televisivo.
"Così vero, ma non mi trattano bene come repubblicano. Molto discriminatorio, difficile per le persone a firmare. Eliminare costantemente le persone dalla lista. Grandi lamentele da parte di molte persone".
Poco dopo, ma lontano dalle telecamere, Trump ha ricevuto Dorsey alla Casa Bianca, La portavoce del presidente Sarah Sanders ha detto all'AFP, senza dettagliare le loro discussioni.
Trump ha poi twittato di nuovo, confermando l'incontro.
"Molti argomenti discussi riguardo alla loro piattaforma, e il mondo dei social media in generale. Non vedo l'ora di mantenere un dialogo aperto!", ha detto Trump insieme a una foto di Dorsey e altri nello Studio Ovale.
Twitter ha detto all'AFP che Dorsey "ha avuto un incontro costruttivo" con Trump su invito del presidente.
"Hanno discusso dell'impegno di Twitter per proteggere la salute della conversazione pubblica in vista delle elezioni statunitensi del 2020 e degli sforzi in corso per rispondere alla crisi degli oppioidi, ", ha detto Twitter.
Trump ha sostenuto per diversi mesi che Twitter e altre piattaforme della Silicon Valley hanno discriminato i conservatori, una richiesta categoricamente respinta dalle aziende tecnologiche.
I risultati trimestrali sembrano mostrare Twitter su una pista positiva, secondo Jasmine Enberg della società di ricerca eMarketer.
Enberg ha affermato che la mossa di utilizzare utenti attivi giornalieri monetizzabili, quelli che vedono annunci sulla piattaforma, porta a una "proposta di valore per gli inserzionisti" per raggiungere "un impegno, anche se non una base di utenti molto ampia rispetto ad altre piattaforme social."
© 2019 AFP
