Una causa intentata a Seattle martedì sostiene che Amazon stia registrando bambini che usano i suoi dispositivi Alexa senza il loro consenso, in violazione delle leggi che regolano le registrazioni in almeno otto stati, compreso Washington.

"Alexa registra e stampa regolarmente milioni di bambini senza il loro consenso o il consenso dei loro genitori, " secondo una denuncia presentata martedì a nome di una bambina di 10 anni del Massachusetts alla corte federale di Seattle.

La lamentela, che cerca lo status di class action, descrive la pratica di Amazon di salvare "una registrazione permanente della voce dell'utente" e contrasta quella pratica con altri produttori di dispositivi informatici a comando vocale che eliminano le registrazioni dopo averle archiviate per un breve periodo o per niente.

Il reclamo rileva che i dispositivi Alexa registrano e trasmettono qualsiasi discorso catturato dopo che una "parola sveglia" ha attivato il dispositivo, indipendentemente dall'oratore e dal fatto che quella persona abbia acquistato il dispositivo o installato l'app associata.

Dice che il sistema Alexa è in grado di identificare i singoli oratori in base alla loro voce e Amazon potrebbe scegliere di informare gli utenti che non avevano precedentemente acconsentito che venivano registrati e chiedere il consenso. Potrebbe anche disattivare la registrazione permanente per gli utenti che non hanno acconsentito.

"Ma Alexa non lo fa, "La causa afferma. "Amazon non avverte mai gli utenti non registrati che sta creando registrazioni vocali persistenti delle loro interazioni con Alexa, figuriamoci ottenere il loro consenso per farlo."

Sostiene che l'incapacità di Amazon di ottenere il consenso viola le leggi della Florida, Illinois, Michigan, Maryland, Massachusetts, New Hampshire, Pennsylvania e Washington, che richiedono il consenso informato di tutte le parti a una registrazione, indipendentemente dall'età.

La classe proposta include solo i minori di quegli stati "che hanno usato Alexa nella loro casa e sono stati quindi registrati da Amazon, senza consenso».

A parte "l'unico interesse per la privacy" coinvolto nella registrazione della voce di qualcuno, la causa dice, "Non ci vuole un grande salto di immaginazione per preoccuparsi che Amazon stia sviluppando impronte vocali per milioni di bambini che potrebbero consentire all'azienda (e potenzialmente ai governi) di monitorare l'uso di un bambino dei dispositivi abilitati Alexa in più luoghi e abbinare tali usi con un vasto livello di dettaglio sulla vita del bambino, che vanno dalle domande private che hanno chiesto ad Alexa ai prodotti che hanno usato nella loro casa."

Un portavoce di Amazon ha rifiutato di commentare.

La causa chiede a un giudice di certificare l'azione collettiva e stabilire che Amazon ha violato le leggi statali, richiedergli di eliminare tutte le registrazioni dei membri della classe e impedire ulteriori registrazioni senza previo consenso. Si chiede che i danni siano determinati al processo.

La causa afferma che Amazon sta analizzando e utilizzando le registrazioni che acquisisce tramite Alexa a vantaggio della propria attività, e "ha forti incentivi commerciali per raccogliere il maggior numero possibile di registrazioni di Alexa".

"Fin dall'inizio, Amazon è stata un'azienda costruita sull'acquisizione incessante di dati comportamentali dei consumatori ... ora (attraverso) i dispositivi Alexa che usa come orecchie in ogni casa, "dice la causa.

La denuncia cita la segnalazione all'inizio di quest'anno di Bloomberg che ha rivelato che dipendenti e appaltatori di Amazon esaminano individualmente migliaia di clip audio registrate dai dispositivi Alexa. Amazon ha affermato che i revisori umani "annotano un campione estremamente piccolo di registrazioni vocali di Alexa per migliorare l'esperienza del cliente". In un elenco di domande frequenti su Alexa, Amazon afferma che le richieste di Alexa vengono utilizzate per la formazione. Gli utenti possono rinunciare a questo utilizzo nelle impostazioni sulla privacy di Alexa.

L'attore è identificato come "C.O., " portando il vestito attraverso il suo genitore, Alison Hall-O'Neil. Vivono in Massachusetts e hanno un Alexa Echo Dot nella loro casa dallo scorso agosto. Amazon ha lanciato Alexa e l'originale dispositivo cilindrico con microfono e altoparlante Echo nel 2014.

C.O. interagito con l'Echo Dot per riprodurre musica, racconta barzellette e rispondi alle domande. Lei non era a conoscenza, né lei o i suoi genitori hanno acconsentito a, la registrazione delle sue comunicazioni da parte di Amazon, afferma la denuncia.

L'attore e l'aspirante classe sono rappresentati dagli studi legali Quinn Emanuel Urquhart &Sullivan e Keller Lenkner.

©2019 The Seattle Times
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