Lavorare da casa è già così comune che ha il suo acronimo, e sta per diventare ancora più comune. Aziende come Apple, Amazon e Microsoft stanno ora consigliando ai dipendenti di "WFH" per evitare l'esposizione al nuovo coronavirus.

Ma lavorare da casa può essere una vera sfida per i dipendenti che si trovano a farlo per la prima volta. Per affrontare questa preoccupazione, molti dipendenti si rivolgono a soluzioni digitali per aiutarli a interagire con i colleghi e rimanere produttivi lontano dall'ufficio.

Ecco alcune opzioni tecnologiche per tre stili di lavoro:riunioni formali, discussioni informali, e progetti di squadra. Ma nessuno di loro, come vedremo, è senza inconvenienti.

Incontri formali

La prima domanda nella mente della maggior parte delle persone è come condurre riunioni con colleghi o clienti. Una delle risposte più comuni è Zoom, una piattaforma di videocomunicazione che combina conferenze, incontri on line, chat e collaborazione mobile.

Zoom è ampiamente utilizzato come sostituto online per riunioni formali, e la scorsa settimana il prezzo delle sue azioni è aumentato del 12% in previsione che le quarantene da cornavirus lo vedranno adottato ancora più ampiamente. Tra i punti di forza della piattaforma ci sono la sua facilità d'uso, e capacità di trasmettere presentazioni e ospitare riunioni.

Ma mentre le soluzioni digitali come Zoom offrono ai colleghi un modo utile per incontrarsi, sono probabilmente meno soddisfacenti per l'interazione con i clienti. La ricerca suggerisce che le riunioni online non riescono a trasmettere gli stessi sentimenti di connessione ed empatia, rispetto a un incontro faccia a faccia.

Discussioni informali

Sebbene la videoconferenza sia utile per riunioni formali, è meno appropriato per le chat informali, brevi domande o rapidi aggiornamenti di stato, come "hai già inviato quella fattura?". Questa attività è più adatta alle piattaforme di messaggistica istantanea o alle app di chat di gruppo.

Una tattica comune è usare Facebook Messenger, WhatsApp o gchat. Ma questi possono essere fastidiosi e invadenti, soprattutto ad alti volumi, facendo perdere concentrazione e concentrazione ai lavoratori.

Molte aziende hanno invece adottato Slack e Microsoft Teams, che offrono una comunicazione istantanea senza la distrazione dei social media. Secondo quanto riferito, IBM ha adottato Slack per tutti i suoi 350, 000 dipendenti. E secondo quanto riferito, Slack ha chiesto ai propri dipendenti di lavorare da casa in risposta all'epidemia di coronavirus, provocando battute sui social media su come rimarranno in contatto l'uno con l'altro.

Ma mentre questi canali sono ottimi per lo zapping di messaggi veloci tra i membri del team, può essere difficile costruire un vero rapporto. La ricerca mostra che essere autentici, realistico e passare del tempo con i colleghi è un modo più naturale per costruire relazioni di lavoro efficaci, e questo è difficile da fare esclusivamente online.

Progetti di squadra

Tanto per riunioni e chat, che dire della gestione del progetto vero e proprio? Due opzioni già ampiamente utilizzate sono Google Drive e Microsoft One Drive, che consentono alle persone di caricare documenti sul cloud e collaborare su di essi in tempo reale.

Queste due piattaforme sono già diventate lo standard del settore per la condivisione di documenti. Ma (e potresti sentire un tema qui), a volte le discussioni di gruppo richiedono conversazioni faccia a faccia o brainstorming, che può essere difficile da replicare in un ambiente puramente online.

Non c'è dubbio che il coronavirus abbia colpito in un momento in cui abbiamo più opzioni digitali che mai, offrendo a una gamma più ampia di dipendenti l'opportunità di lavorare da casa con il minimo disturbo.

Ma è anche innegabile che le persone abbiano ancora bisogno di interazioni faccia a faccia affinché le aziende funzionino al meglio. artisti del calibro di Zoom, Slack e Google Drive vedranno probabilmente un aumento dell'uso durante l'epidemia, ma una volta finita dovrebbero essere considerate soluzioni complementari piuttosto che sostituzioni.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.