Se stai cercando di pubblicare una notizia su Facebook, la piattaforma potrebbe semplicemente impedirti di farlo, anche se il collegamento è a una fonte attendibile.

Gli utenti di Facebook si sono rivolti alle piattaforme social per lamentarsi della segnalazione dei loro post. Il problema sembra verificarsi con molti collegamenti esterni, non solo quelli relativi alla copertura del coronavirus, come segnalato per la prima volta, con gli utenti che ricevono un messaggio che i loro post violano gli standard della comunità sullo spam.

Il problema è un "bug in un sistema anti-spam, non correlato a qualsiasi cambiamento nella nostra forza lavoro di moderatore dei contenuti, "Guy Rosen, Vicepresidente dell'integrità di Facebook, spiegato su Twitter. "Stiamo sistemando e ripristinando tutti questi post".

Di lunedi, Facebook ha pubblicato un aggiornamento sul suo sito aziendale su come la piattaforma social gestisce la moderazione dei contenuti.

"Con meno persone disponibili per la revisione umana, continueremo a dare la priorità ai danni imminenti e ad aumentare la nostra dipendenza dal rilevamento proattivo in altre aree per rimuovere i contenuti in violazione. Non ci aspettiamo che ciò abbia un impatto notevole sulle persone che utilizzano la nostra piattaforma, " si legge l'aggiornamento.

YouTube si affida all'intelligenza artificiale per moderare

Allo stesso modo, YouTube ha avvertito i suoi creatori che le rimozioni di video potrebbero aumentare durante la pandemia di COVID-19, basandosi principalmente sulla tecnologia, non moderazione umana, per fare il lavoro di rimozione di informazioni errate.

"Se i creatori pensano che il loro contenuto sia stato rimosso per errore, possono impugnare la decisione e i nostri team daranno un'occhiata, " YouTube ha spiegato. "Saremo anche più cauti su quali contenuti vengono promossi, compresi i live streaming. In alcuni casi, i contenuti non esaminati potrebbero non essere disponibili tramite la ricerca, in homepage, o nelle raccomandazioni.

Facebook, insieme ad altre sei aziende tecnologiche, lunedì ha anche rilasciato una dichiarazione congiunta chiedendo ad altri nel settore di aiutare nella lotta contro la disinformazione su COVID-19.

"Stiamo aiutando milioni di persone a rimanere in contatto mentre combattiamo insieme le frodi e la disinformazione sul virus, elevare i contenuti autorevoli sulle nostre piattaforme, e la condivisione di aggiornamenti critici in coordinamento con le agenzie sanitarie governative di tutto il mondo. Invitiamo altre aziende a unirsi a noi mentre lavoriamo per mantenere le nostre comunità sane e sicure, "si legge nel comunicato.

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