Sono stati segnalati altoparlanti intelligenti che registravano conversazioni private e le inviavano al cloud, anche quando non attivate.
Nel 2019, Amazon è stata multata di 1,7 milioni di dollari dalla Federal Trade Commission degli Stati Uniti dopo aver rivelato che i suoi altoparlanti intelligenti Echo avevano registrato le conversazioni private degli utenti senza il loro consenso. Mentre Amazon ha affermato che queste registrazioni venivano effettuate solo quando gli utenti attivavano accidentalmente l’assistente vocale Alexa, la FTC ha scoperto che i dispositivi registravano le conversazioni degli utenti anche quando non erano in uso.
Nello stesso anno, è stato rivelato che anche gli altoparlanti intelligenti Nest Mini di Google registravano le conversazioni degli utenti senza il loro consenso. Sebbene Google affermasse che queste registrazioni venivano effettuate solo quando gli utenti attivavano una funzione specifica, è emerso che alcuni dispositivi registravano conversazioni anche quando questa funzione era disattivata.
Tuttavia, è importante notare che si sono verificati anche casi in cui gli altoparlanti intelligenti sono stati hackerati e utilizzati per intercettare le conversazioni private degli utenti. Ad esempio, nel 2018, i ricercatori dell’Università della California, Berkeley, hanno dimostrato come sono riusciti a hackerare un altoparlante intelligente Amazon Echo e utilizzarlo per ascoltare le conversazioni nelle vicinanze. In questo caso, i ricercatori hanno sfruttato una vulnerabilità di sicurezza nel software dell'oratore per ottenere l'accesso al suo microfono.
Non è ancora noto quanto sia diffuso il problema degli smart speaker che registrano conversazioni private. Tuttavia, questi rapporti sollevano preoccupazioni sui rischi per la privacy posti da questi dispositivi. Pertanto, i produttori dovrebbero adottare misure per garantire che gli altoparlanti intelligenti registrino le conversazioni degli utenti solo quando gli utenti hanno acconsentito e sono dotati di adeguate misure di sicurezza per proteggere la privacy degli utenti.
