Una delle omissioni più notevoli nella testimonianza di Zuckerberg è stata qualsiasi menzione dello scandalo Cambridge Analytica, in cui una società di consulenza politica ottenne i dati personali di milioni di utenti di Facebook senza il loro consenso. Lo scandalo era scoppiato pochi giorni prima della testimonianza di Zuckerberg e molte persone erano ansiose di sentire cosa avesse da dire al riguardo. Tuttavia, Zuckerberg non ha fatto menzione dello scandalo nella sua dichiarazione di apertura, e ha risposto solo alle domande al riguardo quando è stato sollecitato dai legislatori.
Zuckerberg inoltre non è riuscito a fornire una spiegazione chiara su come Facebook utilizza i dati degli utenti. Ha affermato che l'azienda utilizza i dati per fornire esperienze personalizzate e migliorare i propri servizi, ma non ha fornito dettagli specifici su come ciò avviene. Questa mancanza di trasparenza è stata motivo di preoccupazione per molti utenti, preoccupati per il modo in cui Facebook utilizza le loro informazioni personali.
Inoltre, Zuckerberg ha impiegato diverse ore per rispondere ad alcune delle domande che gli sono state poste dai legislatori. Ciò ha portato ad accuse di essere evasivo e di aver cercato di evitare di rispondere a domande difficili. Ad esempio, Zuckerberg ha impiegato quasi 20 minuti per rispondere a una domanda se Facebook consente agli inserzionisti di indirizzare gli utenti in base alle loro convinzioni politiche.
Nel complesso, la testimonianza di Zuckerberg è stata vista come una delusione da molte persone. Non è riuscito ad affrontare alcune delle questioni più importanti relative alla gestione dei dati degli utenti da parte di Facebook ed è stato evasivo e lento nel rispondere alle domande. Ciò è servito solo ad aumentare le preoccupazioni sulle pratiche di privacy di Facebook e ha portato la società a essere più trasparente e responsabile.
Ecco alcune delle cose specifiche che Zuckerberg non ha detto o che ha impiegato ore per rispondere nella sua testimonianza:
Non ha menzionato lo scandalo Cambridge Analytica nella sua dichiarazione di apertura.
Non ha fornito una spiegazione chiara su come Facebook utilizza i dati degli utenti.
Ha impiegato diverse ore per rispondere ad alcune delle domande che gli sono state poste dai legislatori.
È stato evasivo e lento nel rispondere alle domande sulla presa di mira degli utenti da parte di Facebook in base alle loro convinzioni politiche.
Non ha fornito dettagli specifici su come Facebook intende migliorare le proprie pratiche sulla privacy.
