Funzioni di protezione da smarrimento e furto: Apple fornisce varie funzionalità e servizi ai propri utenti per proteggere i propri dispositivi da smarrimento e furto, tra cui "Trova il mio iPhone" e Blocco attivazione. Queste funzionalità consentono agli utenti di localizzare i propri dispositivi da remoto, bloccarli e cancellare i dati se necessario. Offrendo queste misure di protezione, Apple dimostra il proprio impegno nei confronti della sicurezza degli utenti e della soddisfazione dei clienti, il che può avere un impatto positivo sulla sua reputazione e sulla fedeltà complessiva dei clienti.
Servizi di garanzia e riparazione: Apple offre copertura in garanzia e servizi di riparazione per i suoi dispositivi, inclusi gli iPhone. Se l'iPhone di un cliente viene smarrito o rubato ma successivamente recuperato, la garanzia potrebbe comunque essere applicata e Apple potrebbe fornire servizi di riparazione (a pagamento) se il dispositivo è danneggiato. Fornendo queste opzioni di supporto, Apple garantisce la soddisfazione del cliente e incoraggia gli utenti a continuare a utilizzare i suoi prodotti anche in situazioni difficili.
Assicurazioni e piani di protezione di terzi:
Molti utenti optano per coperture assicurative aggiuntive o piani di protezione di terze parti offerti da Apple o da altri fornitori. Questi piani spesso coprono la perdita, il furto e i danni accidentali, riducendo così ulteriormente i rischi finanziari associati allo smarrimento di un iPhone. Promuovendo e facilitando la disponibilità di tali piani, Apple integra le proprie misure di protezione e affronta le preoccupazioni degli utenti in modo efficace.