Le autorità di regolamentazione e i procuratori generali degli Stati Uniti stanno aumentando la pressione su Facebook mentre indagano se le pratiche di raccolta dati dell'azienda hanno danneggiato le persone che utilizzano i suoi servizi.

azioni di Facebook, che ha già avuto un grande successo la scorsa settimana, è sceso ulteriormente lunedì dopo che la Federal Trade Commission ha confermato le notizie secondo cui stava indagando sulla società. Separatamente, i procuratori generali di 37 stati e territori degli Stati Uniti hanno chiesto dettagli lunedì su come Facebook ha monitorato ciò che gli sviluppatori di app hanno fatto con i dati raccolti sugli utenti di Facebook e se Facebook disponeva di salvaguardie per prevenire l'uso improprio.

Le pratiche sulla privacy di Facebook sono state prese di mira dopo le rivelazioni che una società di consulenza affiliata a Trump, Cambridge Analytica, ottenuto dati su milioni di utenti di Facebook. Ciò includeva informazioni sugli amici di persone che avevano scaricato un'app di quiz psicologici, anche se quegli amici non avevano dato il consenso esplicito alla condivisione.

Facebook sta anche affrontando domande sui rapporti che ha raccolto anni di nomi di contatti, numeri di telefono, durata delle chiamate e informazioni sui messaggi di testo degli utenti Android. Facebook afferma che i dati vengono utilizzati "per migliorare l'esperienza delle persone su Facebook" aiutando a connettersi con gli altri. Ma la società non ha specificato esattamente per cosa ha utilizzato i dati o perché ne aveva bisogno.

Anche i funzionari europei hanno indagato o cercato ulteriori informazioni. Il ministro della giustizia tedesco ha dichiarato lunedì di volere una supervisione più stretta su aziende come Facebook dopo un incontro con i suoi dirigenti sull'abuso dei dati degli utenti. La settimana scorsa, una commissione parlamentare per i media del Regno Unito ha convocato il CEO Mark Zuckerberg per testimoniare su come Facebook utilizza i dati, mentre il commissario per le informazioni del Regno Unito Elizabeth Denham sta indagando su come Cambridge Analytica ha ottenuto i dati.

Inoltre, Il procuratore dello stato della Contea di Cook in Illinois ha citato in giudizio Facebook e Cambridge Analytica per frode ai danni dei consumatori dopo aver rivelato che quest'ultima ha ottenuto dati su milioni di utenti di Facebook. Facebook non ha commentato la causa.

I recenti problemi seguono l'anno più difficile di Facebook finora, poiché la società si occupava di notizie false, "bolle di filtro" che portano ad aumentare la polarizzazione, e le udienze del Congresso sul presunto uso dei social media da parte degli agenti russi per intromettersi nelle elezioni presidenziali del 2016.

A gennaio, Zuckerberg ha deciso di riparare Facebook come sua sfida personale per il 2018. Quasi tre mesi dopo, è un ordine più alto che mai.

Tom Pahl, direttore ad interim del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha affermato che l'indagine statunitense includerà se la società ha commesso "atti sleali" che causano "danni sostanziali" ai consumatori. Facebook ha raggiunto un accordo con la FTC nel 2011 offrendo garanzie sulla privacy, sebbene l'indagine della FTC possa estendersi alla conformità di Facebook con i principi USA-UE per il trasferimento dei dati.

Facebook ha dichiarato lunedì in una dichiarazione che la società rimane "fortemente impegnata" a proteggere le informazioni delle persone e che accoglie con favore l'opportunità di rispondere alle domande della FTC.

Marc Rotenberg, direttore esecutivo dell'Electronic Privacy Information Center, ritiene che Facebook abbia violato l'accordo del 2011 permettendo a Cambridge Analytica di raccogliere dati sugli amici degli utenti di Facebook. Ha definito l'indagine "una buona notizia".

"Questo è ciò che Facebook stava facendo 10 anni fa a cui le persone si sono opposte, quello che la FTC avrebbe dovuto fermare nel 2011, " Ha detto Rotenberg. "Non ha senso che quando una persona scarica le sue app, hanno la possibilità di trasferire i dati dei loro amici."

Sebbene Zuckerberg abbia parlato di cambiamenti nel 2014 che lo avrebbero impedito, Rotenberg ha affermato che avrebbe dovuto essere bandito già dal decreto di autorizzazione del 2011. Ha detto che la FTC aveva lasciato cadere la palla nel non farlo rispettare.

Nel frattempo, i procuratori generali dello stato hanno chiesto a Zuckerberg un aggiornamento su come Facebook consentirà agli utenti di controllare più facilmente la privacy dei propri account.

"Facebook ha fatto promesse sulla privacy degli utenti in passato, e dobbiamo sapere che gli utenti possono fidarsi di Facebook, " hanno scritto. "Con le informazioni che abbiamo ora, la nostra fiducia è stata tradita".

In una dichiarazione, Vicepresidente di Facebook per le politiche pubbliche statali e locali, Will Castleberry, ha affermato che i procuratori generali "hanno sollevato questioni importanti e apprezziamo il loro interesse. La nostra revisione interna della situazione continua e non vediamo l'ora di rispondere".

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