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Ricordi quando gli argomenti tecnologici avevano punti focali così felici come i display pieghevoli e un nuovo stilo per tablet? Sfortunatamente, l'accento nei titoli di quest'anno è su quanto potremmo essere monitorati. Facebook, spostati. Questa volta il bagliore è sulle smart TV.
Un articolo in Il New York Times ha suscitato molto scalpore nel suo sguardo ai servizi di monitoraggio della TV intelligente, progettato per la comodità degli spettatori e per i target degli annunci.
"Smart TV Services consente a Samba TV, nonché alle app e ai servizi di terze parti che approvi, di raccogliere e utilizzare informazioni in base al contenuto che visualizzi sul televisore al fine di fornire una varietà di servizi basati sui contenuti su tutti i tuoi dispositivi."
Il New York Times incluso uno scatto che mostra un dettaglio di una diapositiva di una presentazione di marketing su come il servizio può analizzare ciò che gli spettatori stanno guardando, determinare quanti dispositivi connessi hanno in casa e poi indirizzarli con annunci pubblicitari.
In teoria, un servizio di tracciamento è vantaggioso per tutti, in quanto lo spettatore riceve consigli pertinenti per contenuti e annunci mirati mentre, per i commercianti, si tratta di dati onnipotenti.
Niente più navigazione sui canali. "Crediamo che i nostri dati possano cambiare il modo in cui vivi la TV. Non dovresti mai cercare grandi contenuti. Non dovresti mai perdere ciò che è caldo. Non dovresti mai guardare un annuncio che non ti interessa."
Sapna Maheshwari, un giornalista d'affari sul ritmo pubblicitario per Il New York Times , ha scritto che "Samba TV è una delle aziende più grandi che tiene traccia delle informazioni sugli spettatori per fornire consigli personalizzati sugli spettacoli".
Ha detto che Samba TV ha accordi con una serie di marchi televisivi per posizionare il suo software su determinati set. Quando uno spettatore configura per la prima volta una smart TV, vengono mostrati il servizio di TV interattiva che può consigliare spettacoli, un servizio che possono abilitare. Cosa è, molte persone accettano.
Uno dei dirigenti del servizio aveva affermato alla fine del 2016 che oltre il 90% delle persone aveva aderito, secondo l'articolo. BGR portava lo stesso numero, 90 percento di opt-in, e il suo software in esecuzione su 13,5 milioni di smart TV solo negli Stati Uniti.
"Il linguaggio di Samba TV è chiaro, ha detto Bill Daddi, un portavoce, come citato nell'articolo di Maheshwari. "Ogni versione ha chiaramente identificato che utilizziamo la tecnologia per riconoscere ciò che è sullo schermo, per creare benefici sia per il consumatore che per Samba, i suoi partner e inserzionisti, " Ha aggiunto."
"Una volta abilitato, Samba TV può tenere traccia di quasi tutto ciò che appare sulla TV secondo per secondo, essenzialmente leggendo i pixel per identificare i programmi e gli annunci della rete, " disse Maheshwari.
Mentre l'articolo ha attirato l'attenzione, la presenza del monitoraggio delle abitudini di visualizzazione è stata discussa numerose volte in passato; la scelta di opt-in per la comodità di scelta della visualizzazione è stata accettata da molti consumatori.
Già a febbraio, Jefferson Graham, USA Today , ha riferito che "Compra una smart TV, e le probabilità sono che le tue abitudini di visualizzazione vengano probabilmente monitorate. Questo è ciò che Consumer Reports ha scoperto dopo aver studiato i cinque più grandi marchi televisivi." Le società di software integrate nei set prendono le informazioni per suggerire altri programmi TV e film agli spettatori e consentono agli inserzionisti di fare pubblicità mirate.
E se non volessi un servizio del genere? Bene, puoi disattivare il monitoraggio rivisitando il menu di configurazione originale.
Ciò nonostante, c'è spazio per un'altra azione, secondo l'articolo in USA Today , per garantire che il pubblico sia consapevole di ciò in cui si sta cacciando.
Lee Neikirk per Review.com, secondo Graham, ha detto che i produttori potrebbero fare un lavoro migliore informando il pubblico sui dati che vengono raccolti da loro sulle smart TV. "La mossa di integrità sarebbe una dichiarazione sfacciata subito quando si imposta la TV, 'questo è quello che stiamo facendo, ed ecco come spegnerlo.' "
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