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  • Le difficoltà dell'online banking di SunTrusts entrano nel terzo giorno

    Questo 7 maggio 2009, la foto del file mostra l'edificio della sede centrale di SunTrust ad Atlanta. I clienti della grande banca regionale SunTrust stanno vivendo un terzo giorno di interruzioni e difficoltà dei suoi servizi bancari online, un problema particolare per i suoi clienti in North e South Carolina che stanno attualmente affrontando l'uragano Florence. I servizi bancari online di SunTrust sono diminuiti domenica, 16 settembre 2018, dopo un aggiornamento tecnico di routine. Da martedì pomeriggio, la banca afferma che alcuni servizi sono stati ripristinati ma i clienti continuano a riscontrare problemi. (Foto AP/John Bazemore, File)

    I clienti della grande banca regionale SunTrust stanno vivendo un terzo giorno di interruzioni e difficoltà dei suoi servizi bancari online, un problema particolare per i suoi clienti in North e South Carolina che stanno attualmente affrontando l'uragano Florence.

    I servizi di online banking di SunTrust sono stati interrotti domenica mattina dopo un aggiornamento tecnico di routine. Da martedì pomeriggio, la banca afferma che i servizi sono stati per lo più ripristinati, ma alcuni clienti stanno ancora riscontrando problemi.

    La banca afferma che rimborserà eventuali commissioni bancomat o scoperto sostenute dai clienti durante l'interruzione e le filiali funzionano ancora normalmente, ad eccezione di una manciata di filiali situate in North Carolina colpite dalla tempesta.

    "Ci scusiamo con i nostri clienti e ci scusiamo per la frustrazione che ciò ha causato, "Un portavoce della banca ha detto in una nota.

    Mentre le grandi banche occasionalmente hanno interruzioni dell'attività bancaria online, è raro che tali interruzioni durino più di un giorno.

    SunTrust, con sede ad Atlanta, è la dodicesima banca più grande degli Stati Uniti, detiene quasi $ 200 miliardi di attività e ne gestisce più di 1, 200 filiali, localizzato quasi interamente al sud.

    © 2018 The Associated Press. Tutti i diritti riservati.




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