Facebook ha pagato centinaia di appaltatori per ascoltare e trascrivere frammenti di conversazioni degli utenti, I media statunitensi hanno riferito martedì, in mezzo a un esame approfondito delle pratiche di raccolta dei dati del social network.

Facebook ha riconosciuto le trascrizioni, che sono stati segnalati per la prima volta da Bloomberg, dicendo all'agenzia di stampa in una dichiarazione che sono state fatte con il permesso degli utenti, ma che la pratica è stata comunque interrotta.

"Proprio come Apple e Google, abbiamo sospeso la revisione umana dell'audio più di una settimana fa, " ha detto la società.

Facebook non ha risposto a una richiesta di commento dell'AFP.

Gli appaltatori stavano testando la capacità dell'intelligenza artificiale del social network di interpretare i messaggi, e gli unici utenti interessati erano quelli dell'app Facebook Messenger che avevano optato per la trascrizione delle loro chat vocali.

Bloomberg ha affermato che gli appaltatori che lavorano al progetto sono stati "scossi" dall'ascolto di audio privato la cui origine non è stata rivelata e che a volte conteneva contenuti volgari.

Inoltre, agli appaltatori non è stato detto il motivo per cui stavano facendo la trascrizione, ha riferito l'agenzia di stampa.

Amazzonia, Apple e Google, tutte aziende che offrono assistenti vocali, hanno precedentemente riconosciuto la raccolta di conversazioni allo scopo di migliorare i loro prodotti.

Apple e Google nelle ultime settimane hanno dichiarato di aver interrotto la pratica, mentre Amazon offre agli utenti la possibilità di bloccare la raccolta della propria voce da parte di Alexa, l'intelligenza artificiale che guida il loro assistente vocale Echo.

Facebook, che ha appena stabilito una multa record di $ 5 miliardi con la Federal Trade Commission degli Stati Uniti per l'uso improprio dei dati privati ​​degli utenti, ha dato risposte diverse alle segnalazioni che utilizza registrazioni audio per indirizzare meglio gli annunci o rendere le sue pagine più attraenti.

"Stai parlando di questa teoria della cospirazione che viene passata in giro che ascoltiamo cosa sta succedendo sul tuo microfono e lo usiamo per gli annunci, "L'amministratore delegato di Facebook Mark Zuckerberg ha dichiarato l'anno scorso in una testimonianza al Senato degli Stati Uniti.

"Non lo facciamo, " Egli ha detto.

Ma in seguito la società ha dichiarato per iscritto ai legislatori che raccoglie effettivamente conversazioni se gli utenti lo hanno specificamente consentito e utilizzano determinate funzionalità audio.

La società non ha specificato cosa ha fatto con l'audio in seguito.

© 2019 AFP