Ogni persona che porta un nuovo altoparlante Echo da Amazon nella propria casa viene registrata automaticamente ogni volta che pronuncia la parola sveglia "Alexa".

Questo è, a meno che non disattivino il microfono sul dispositivo stesso. Oppure vai diligentemente all'app per smartphone Alexa, per eliminare manualmente le registrazioni.

Amazon potrebbe offrire la possibilità di non registrarci, ma non è così. E ti dirà in ogni modo, ma martedì quanto sono importanti le registrazioni per "migliorare" l'esperienza di Alexa.

Il che ci ha portato a chiederci:perché questo è davvero un grosso problema per Amazon, Google e Apple, e perché le aziende rendono così difficile impedire loro di monitorarci?

Cominciamo con Amazon, che sembra fare tutto ciò che è in suo potere per impedirti di eliminare le registrazioni tramite l'app per smartphone Alexa nella sezione privacy. "Le registrazioni vocali vengono utilizzate per migliorare la precisione delle tue interazioni con Alexa, ", afferma la società. "L'eliminazione delle registrazioni vocali associate al tuo account potrebbe peggiorare la tua esperienza".

Amazon offre due comandi vocali molto minori per cancellare l'audio, dicendo, "Alexa, cancella quello che ho appena detto, " o "Cancella tutto quello che ho detto oggi, " ma Amazon avrà ancora le trascrizioni di almeno tre mesi delle tue registrazioni, a meno che tu non entri e le liberi manualmente.

Una volta che lo fai, Amazon ti invita a riconsiderare. "L'eliminazione delle registrazioni vocali potrebbe peggiorare la tua esperienza... sei sicuro di voler procedere?" Amazon ti offre la possibilità di cancellazione automatica, ma solo ogni tre mesi o 18 mesi.

"Non conserviamo i dati fine a se stessi, "Il vicepresidente senior di Amazon Dave Limp ha dichiarato a U.S. TODAY a settembre. "Siamo molto convinti che mantenendo questi dati... si migliora materialmente il servizio".

In Google, il cui Google Assistant va oltre la linea di altoparlanti domestici per essere parte integrante della piattaforma per smartphone Android e una funzionalità su molti dispositivi dal termostato Nest agli smart display Lenovo, le registrazioni vanno ben oltre l'uso del semplice "Ehi, Parola di attivazione di Google".

Google tiene traccia manualmente di ogni ricerca che fai, tramite i clic della tastiera dattiloscritta, così come ogni parola pronunciata in molte app Google e persino Google.com per i comandi vocali.

Quindi, quando abbiamo aperto l'app Assistente Google su iPhone questa settimana, e detto, "Ci è stato detto che Google ti registra solo se usi prima la parola sveglia. Allora come spiegarlo, eh?" ogni parola è stata registrata e archiviata. L'abbiamo riprodotta e ascoltata.

E ha continuato sull'app Google su un telefono Pixel Android e su Google.com su un MacBook Pro Apple. I risultati non sono cambiati. Siamo stati registrati ogni volta.

Come Amazon, Google ti invita a eliminare manualmente le tue registrazioni e le sequenze di tasti, o automaticamente ogni 3 o 18 mesi.

Google consiglia perché vuole registrarti. "L'attività che conservi può migliorare la tua esperienza ovunque utilizzi il tuo account Google, " dice l'azienda. "Quello che cerchi, leggi e guarda possono lavorare insieme per aiutarti a fare le cose più velocemente, scopri nuovi contenuti e riprendi da dove avevi interrotto."

Dice che il monitoraggio audio e vocale è solo "attivato", ma usa una formulazione forte e persuasiva per convincerti a dargli l'OK perché altrimenti, la tua esperienza sarà "limitata, "secondo Google.

Abbandonare per rinuncia, vai alle impostazioni di Google (icona in alto a destra del tuo browser), vai a Dati e personalizzazione e Attività web e app, e assicurati che "Includi registrazioni vocali e audio, " non è selezionato.

La cattiva notizia:anche senza controllo, le tue registrazioni precedenti sono ancora archiviate sui server di Google. Dovrai entrare ed eliminarli manualmente.

Apple usa la sua posizione alternativa sulla privacy come strumento di marketing. Non ti esorta a non eliminare le registrazioni, come Amazon. Infatti, non registra nemmeno automaticamente le tue interazioni con Siri. L'azienda dice che devi fare volontariato.

"Gli utenti possono scegliere di aiutare Siri a migliorare imparando dai campioni audio delle loro richieste, "dice Apple.

A differenza dei suoi rivali, Apple ti farà lavorare per fare volontariato. All'interno delle Impostazioni generali, in Analisi e miglioramenti, Apple offre la possibilità di "contribuire a migliorare Siri e Dettatura consentendo ad Apple di archiviare e rivedere l'audio delle interazioni di Siri e di dettatura, " facendo clic sulla funzione su. Per impostazione predefinita, è spento.

Ma optando, gli utenti possono essere monitorati. "Un piccolo campione di audio dalle richieste di Siri può essere esaminato dai dipendenti Apple per misurare quanto bene Siri stava rispondendo e per migliorare la sua affidabilità, " dice Apple. "Ad esempio, l'utente intendeva svegliare Siri? Siri ha ascoltato la richiesta in modo accurato? E Siri ha risposto adeguatamente alla richiesta?"

Bret Kinsella, l'editore del sito web Voicebot.ai, dice che le compagnie sono giustificate nel registrarci e riprodurre i nastri.

"Devono vedere dove si verificano gli errori, e l'unico modo per farlo è con persone reali, " dice. "Potrebbero invece usare i pannelli, ma non è la stessa cosa di un'esperienza di vita reale."

Come sarebbe Alexa se Amazon non ci registrasse?

"Alexa sarebbe molto brava a comprendere i modelli linguistici comuni dei professionisti che vivono a (sede centrale di Amazon) Seattle, " dice. "E questo è tutto."

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