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  • I senatori statunitensi incalzano il CEO di Amazon Bezos per avere risposte sulla sicurezza dei prodotti

    Credito:CC0 Dominio Pubblico

    Tre senatori democratici hanno chiesto giovedì al CEO di Amazon Jeff Bezos di spiegare cosa sta facendo la società per impedire ai venditori di terze parti di vendere prodotti pericolosi, prodotti illegali e fuorvianti sulla sua piattaforma, e lo ha invitato a intraprendere "un'ampia indagine interna sulle vostre politiche di applicazione e sicurezza dei consumatori".

    "Indubbiamente, Amazon non è all'altezza del suo impegno a proteggere i consumatori che utilizzano la sua enorme piattaforma, " ha scritto il sens. Richard Blumenthal, Conn., Robert Menendez, NJ, e Edward Markey, Massachusetts, tutti i membri della Commissione Commercio del Senato, in una lettera che chiedeva risposte a una serie di domande entro il 29 settembre.

    Questa è l'ultima nella crescente lista di inchieste del Congresso sul gigante del commercio con sede a Seattle, quale, come altre enormi piattaforme tecnologiche, è sottoposto a un maggiore controllo da parte del governo.

    I senatori citano un'indagine del Wall Street Journal pubblicata la scorsa settimana che ha trovato circa 4, 152 articoli in vendita su Amazon.com che le agenzie federali hanno vietato o ritenuto non sicuro, o che sono stati etichettati in modo ingannevole. Il rapporto del quotidiano cita esempi tra cui un'indagine dei regolatori dello stato di Washington che ha rilevato livelli pericolosi di piombo e cadmio nei gioielli per bambini e negli articoli scolastici venduti da venditori di terze parti nel 2017 e nel 2018.

    Alla domanda sulla lettera dei senatori, Amazon ha indicato una precedente dichiarazione rilasciata in risposta al rapporto la scorsa settimana. In quella dichiarazione, la società ha descritto la sicurezza come "una priorità assoluta" e ha affermato di aver speso 400 milioni di dollari per la sicurezza e la conformità dei prodotti nel 2018.

    Amazon quest'anno ha propagandato la crescita delle vendite di terze parti - lo stesso Bezos ha evidenziato la loro crescente quota di vendite di merci nella sua lettera annuale agli azionisti - in quello che alcuni considerano uno sforzo per placare le preoccupazioni antitrust. I venditori di terze parti sono anche la fonte di un flusso di entrate ampio e in rapida crescita. L'anno scorso hanno pagato alla società circa 42,7 miliardi di dollari in commissioni e commissioni.

    Sia nello stato di Washington che nelle indagini sul Journal, i prodotti non sicuri o etichettati erroneamente portati all'attenzione di Amazon sono stati rimossi, ma in seguito riapparve in vendita.

    I senatori hanno indicato i giocattoli magnetici che Amazon aveva limitato alla vendita nel 2012, e che sono stati dichiarati un "rischio sostanziale del prodotto" dalla Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo. Nell'ambito del rapporto del Giornale, circa 80 annunci per i giocattoli magnetici pericolosi – che, se ingerito, possono incastrarsi causando danni agli organi interni, erano ancora in vendita da terze parti che utilizzano i sistemi del gigante della vendita al dettaglio per raggiungere i clienti e consegnare i prodotti.

    La vendita di articoli ritirati può comportare sanzioni civili ai sensi della legge federale fino a $ 15 milioni, scrivono i senatori. Hanno notato che è responsabilità dei singoli venditori garantire che i loro prodotti siano legali. Amazzonia, nelle cause derivanti dalla vendita di prodotti difettosi da parte di venditori terzi, sostiene che non è responsabile perché in realtà non è il venditore.

    Ma i senatori mettono in dubbio questa linea di argomentazione, osservando che Amazon sembra aver approvato alcuni prodotti difettosi perché sono stati spediti dai suoi magazzini o portavano l'etichetta "Amazon's Choice". Amazzonia, nelle sue informative sui rischi aziendali, dice che la legge che regola la responsabilità in questi casi non è stata risolta.

    ©2019 The Seattle Times
    Distribuito da Tribune Content Agency, LLC.




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