La mia disperazione di vedere Ariana Grande in concerto ha creato la trappola perfetta.

Invece di vederla cantare di amore e perdita, Sono stato risucchiato in uno schema di biglietti online che mi è costato 75 dollari e una grossa fetta del mio orgoglio.

I truffatori spesso riescono a farla franca con truffe come queste perché i servizi di pagamento digitale come Venmo e Apple Cash non proteggono i consumatori allo stesso modo delle carte di credito. Come regola generale, più nuovo è il servizio, più è probabile che i truffatori lo prendano di mira.

"Le normative non hanno raggiunto queste capacità tecnologiche, " ha detto Krista Tedder, capo della gestione delle frodi presso la società di consulenza Javelin Strategy &Research.

Con carte di credito, una legge federale limita la tua responsabilità a $ 50, e la maggior parte delle aziende va oltre con polizze a responsabilità zero. Le carte di debito in genere offrono protezioni simili se segnali immediatamente la frode. Inoltre, le banche passano attraverso una serie di verifiche prima di consentire a qualcuno di aprire un conto.

Ma i servizi di pagamento digitali funzionano più come contanti. Quando si verifica una frode, è come se qualcuno se ne fosse andato con la tua banconota da 20 dollari.

Poiché tali servizi non sono vincolati dalle stesse normative delle carte di credito e di debito, sta alle singole aziende offrire tutele da sole.

Gli esperti dicono che Western Union, che offre trasferimenti di denaro molto prima degli smartphone, dedica un team al monitoraggio e alla convalida delle transazioni. Tedder ha detto che Western Union chiamerà anche un cliente se qualcosa sembra sospetto.

"Trattano davvero ogni transazione come un potenziale rischio, " ha detto Teder.

Un servizio più recente, PayPal, offre rimborsi quando i commercianti spediscono articoli danneggiati o contraffatti, ma i trasferimenti di denaro digitale non sono coperti.

I più nuovi, compreso Apple Cash, stanno ancora cercando di capire come affrontare le frodi, dicono gli esperti. Altri, come la valuta Libra proposta da Facebook, sono all'orizzonte.

"Questi sistemi di pagamento dovrebbero portare una grande bandiera rossa che dice che non sei protetto, " ha detto Avivah Litan, un analista senior di Gartner. "Non li uso mai perché conosco tutti i pericoli."

Western Union e PayPal, che possiede anche Venmo, ha rifiutato di commentare le loro politiche di protezione dalle frodi.

Apple ha anche rifiutato di commentare, ma offre suggerimenti online che avvertono, "Se non sei sicuro della loro identità, non inviare il pagamento."

Ad essere onesti, il mio telefono mi ha avvertito di usare Apple Cash solo con persone che conoscevo, ma l'ho ignorato nella mia disperazione per ottenere i biglietti. Ho erroneamente pensato che, poiché Apple Cash stava prelevando denaro dal conto della mia carta di debito, Sarei protetto se qualcosa andasse storto.

Mentre cercavo i biglietti online per lo spettacolo tutto esaurito di Grande a settembre, alcune delle persone con cui ho parlato chiaramente erano truffatori:non avrebbero inviato le foto dei loro biglietti. Il loro account sui social media sembrava troppo nuovo per essere reale.

Ma una persona aveva una storia plausibile sul fatto che voleva solo riavere dei soldi per uno spettacolo a cui non poteva partecipare. Abbiamo parlato due volte tramite una chiamata su Facebook Messenger, che ho trovato confortante, anche se il mio partner in seguito ha sottolineato che si trattava di un falso senso di sicurezza.

La più grande bandiera rossa che ho ignorato è stata l'insistenza del truffatore sull'utilizzo di Apple Cash, un metodo di pagamento che non conoscevo. Lanciato nel 2017, Apple Cash consente agli utenti iPhone di scambiarsi denaro tramite l'app Messaggi di Apple. Il denaro che invii esce dal tuo conto bancario. I soldi che ottieni possono essere spesi presso i commercianti che accettano Apple Pay o trasferiti su un conto bancario.

Cinque minuti dopo aver inviato $75 tramite Apple Cash, l'account Facebook del truffatore è scomparso, e così tutti i miei modi di contattarlo.

Da allora, Mi sono sentito in colpa e imbarazzato per essermi innamorato, arrabbiato perché le compagnie non mi stanno proteggendo e triste perché non sono riuscito ad andare al concerto.

"A molte persone capita questo e si incolpano, e non è colpa loro, " ha detto Teder.

Non è chiaro quanto siano diffuse queste truffe. Il Dipartimento di Giustizia ha riscontrato che solo il 15% di tutte le vittime di frode lo segnala alle forze dell'ordine. L'FBI dice che mentre non è chiaro il motivo per cui così poche persone denunciano una frode, molte delle denunce che ricevono mostrano che le vittime erano imbarazzate o preoccupate che la loro famiglia sarebbe stata devastata.

Tedder ha detto che se più persone segnalassero queste truffe, potrebbe informare meglio le agenzie governative incaricate del monitoraggio, e a sua volta, creare soluzioni e politiche per questi tipi di reati.

Gli esperti affermano anche che i consumatori in genere non sono consapevoli di ciò che è e non è protetto. Litan ha detto che crede che il governo dovrebbe fare di più per educare le persone.

Ci sono alcuni sviluppi promettenti. Apple ha stretto una partnership con Goldman Sachs per una carta di credito a marchio Apple, che secondo alcuni esperti potrebbe esercitare pressioni su Apple affinché diventi più seria nel proteggere i suoi consumatori su altri servizi come Apple Cash.

Ma stanno arrivando anche servizi più nuovi e nuovi obiettivi per i truffatori. Facebook sta lavorando a una valuta digitale chiamata Libra, che secondo la società consentirà di acquistare e vendere più facilmente su Internet. Facebook dice che quando le persone spendono i soldi attraverso il portafoglio di Facebook, Calibra, la loro identità sarà verificata per aiutare a prevenire le frodi. Ma ben prima del lancio della valuta, i truffatori stanno già cercando di vendere finte bilance.

Nelle parole di Ariana Grande, Ho "imparato dal dolore". Fortunatamente, Potrò vederla cantare proprio quella frase la prossima settimana a New York, dato che ha aggiunto più date di concerti dopo che sono stato truffato. Ho acquistato due biglietti tramite Ticketmaster. Sebbene le tasse diventino costose, Ora mi rendo conto che sto pagando per la tranquillità.

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