Giovedì i voli British Airways hanno dovuto affrontare ritardi in entrata e in uscita dagli aeroporti di Londra Heathrow e Gatwick dopo un problema tecnico durante la notte, ha detto la compagnia aerea.

"I nostri team stanno lavorando duramente per risolvere un problema tecnico che sta interessando alcuni dei nostri voli, " ha detto una portavoce di BA, di proprietà del gruppo di compagnie aeree IAG.

"Abbiamo riprenotato i clienti su voli alternativi e offerto una sistemazione in hotel dove non sono stati in grado di continuare il viaggio la scorsa notte.

"Siamo molto dispiaciuti per l'interruzione dei loro piani di viaggio. Abbiamo in programma di operare un programma di voli completo oggi, " lei ha aggiunto.

BA ha avvertito che ci sarebbero stati ritardi improvvisi, ma ha rifiutato di commentare la natura del problema né il numero di voli interessati.

"Questo è l'ultimo di una lunga serie di problemi tecnici di British Airways che causano ritardi e cancellazioni, "ha detto Rory Boland, editore della rivista di consumo Quale? Viaggiare.

"Ancora una volta sono migliaia di passeggeri che ne stanno pagando il prezzo, lasciati stanchi, frustrato e con la mancanza di informazioni e assistenza da parte della compagnia aerea."

BA ha subito un problema al computer nel 2016 che ha gravemente colpito il suo sistema di check-in globale.

Intanto solo due mesi fa, la compagnia aerea è stata costretta a mettere a terra l'intera flotta del Regno Unito per due giorni quando i piloti sono entrati in sciopero in un'aspra e lunga disputa sui salari.

© 2019 AFP