Google sta lavorando per salvare la faccia.

Il gigante della tecnologia ha ammesso che sta apportando modifiche dopo che un'indagine del New York Daily News ha scoperto che il suo progetto di ricerca sul campo del riconoscimento facciale era rivolto ai senzatetto, studenti universitari a corto di soldi e soggetti con la pelle "più scura".

Google ha affermato che un'indagine interna avviata dall'esposizione del Daily News il mese scorso ha scoperto violazioni delle norme tra gli appaltatori di terze parti che hanno lavorato fuori dai suoi uffici ma sono scesi in strada ogni giorno per sollecitare scansioni del viso con buoni regalo da $ 5 come incentivo.

Le violazioni hanno portato l'azienda a fermare e rivedere il progetto, e ora le future scansioni del volto per lo sviluppo del prodotto saranno limitate solo ai campus di Google, il che significa nessuna ulteriore raccolta di dati pubblici nel campo, una fonte ha confermato al Daily News giovedì.

Subito dopo che il Daily News ha pubblicato la sua storia il mese scorso, Google ha sospeso il programma di scansione facciale e ha avviato un'indagine completa, un portavoce ha detto al Daily News in quel momento.

Di mercoledì, un portavoce ha riconosciuto al Daily News che la sua indagine interna ha rivelato un processo di raccolta dati difettoso.

"Abbiamo scoperto che la condotta violava la nostra formazione e i nostri copioni, e le nostre politiche sugli studi volontari, ", ha detto il portavoce.

"Andando avanti, il lavoro verrà svolto solo sui siti di Google, per garantire un migliore controllo sulla ricerca e sulle interazioni con i partecipanti, " Egli ha detto.

Il portavoce ha difeso lo spirito del progetto, affermando che il suo obiettivo era quello di creare "una maggiore inclusività nei nostri prodotti, comprese le funzioni di sicurezza sui dispositivi Made by Google."

Ha definito l'obiettivo "importante e necessario".

Google ha lanciato la sonda interna dopo che più persone che hanno lavorato al progetto hanno dichiarato al Daily News che uno o più dei responsabili del progetto li hanno spinti a utilizzare tattiche predatorie.

Hanno detto che Google desiderava disperatamente più scansioni del viso da persone con "tonalità della pelle più scure" in modo che prodotti come la funzione di sblocco facciale sul suo smartphone Pixel 4 non soffrissero di pregiudizi razziali.

La tecnologia di riconoscimento facciale ha una storia di capacità nel riconoscere i volti bianchi, ma è molto meno accurata quando si tratta di persone con la pelle più scura.

Con l'obiettivo di mettere a punto le sue caratteristiche biometriche con dati più diversificati, Google ha assunto team di lavoratori temporanei tramite il partner di personale Randstad, ha dato ad alcuni di loro uno spazio di lavoro presso un ufficio di Google a Venezia, California, e poi li ha mandati sul campo per sollecitare le scansioni.

Una squadra è stata inviata ad Atlanta. Un ex assunto con conoscenza del viaggio ha detto che l'obiettivo esplicito era quello di prendere di mira le persone con "pelle più scura".

Lo staff ha detto che un manager di Randstad ha specificamente incaricato la squadra di prendere di mira i senzatetto neri ad Atlanta perché "sono i meno propensi a dire qualcosa ai media".

Il Daily News ha ottenuto foto di persone in fila per scambiare le scansioni del viso con le carte regalo da $ 5 in un parco di Atlanta noto come luogo di ritrovo per i senzatetto.

Il rapporto ha spinto l'avvocato della città di Atlanta a inviare una lettera ai principali dirigenti di Google chiedendo risposte e rimproverando la società per presunto "sfruttamento" delle "popolazioni più vulnerabili" della città.

Altri che hanno lavorato al progetto Google hanno dichiarato al Daily News di essersi sentiti sotto pressione per massimizzare le loro raccolte velocizzando i soggetti attraverso l'accordo di consenso e posizionando la scansione come un "mini gioco" o una nuova app che necessitava di test.

Il Daily News ha visto due appaltatori di Google raccogliere le scansioni del volto degli studenti in una sala studio all'interno della biblioteca principale della California State University, Long Beach il 28 agosto.

Indossare zaini e sembrare studenti stessi, i due uomini camminavano da un tavolo all'altro offrendo le carte regalo in cambio di scansioni del viso in 3D che diversi studenti in seguito hanno affermato di non essersi resi conto che stavano vendendo.

Un portavoce dell'università ha detto al Daily News che la scuola era sorpresa che gli appaltatori di Google stessero segretamente chiedendo scansioni agli studenti.

"L'università ha trovato il tuo rapporto inquietante. Non sapevamo che i subappaltatori di Google fossero nel campus impegnati in questo lavoro, Il portavoce della CSULB Gregory Woods ha dichiarato al Daily News.

"Non sarebbe stata nostra abitudine permettere questa attività nella nostra biblioteca, " Egli ha detto.

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