Allora, qual è il posto migliore per spendere il budget tecnologico della tua azienda l'anno prossimo? La risposta potrebbe sorprenderti.

Sicuro, puoi aggiornare il tuo sistema di contabilità o ottenere l'applicazione di gestione delle relazioni con i clienti a lungo desiderata. Puoi investire denaro in software di marketing, un nuovo set di dispositivi per punti vendita o strumenti migliori per gestire il tuo inventario. Ma prima di farlo, potresti voler pensare a qualcos'altro:la sicurezza.

Come mai? Perché la tua piccola impresa è vulnerabile, molto vulnerabile, a un attacco. Non pensare che a te non succederà. Probabilmente lo farà. Più di una piccola impresa su cinque ha segnalato una violazione dei dati negli ultimi 24 mesi, secondo un recente rapporto del Merchant Services di Bank of America. E il 41% di quelli ha affermato che una violazione dei dati è costata loro più di $ 50, 000 da recuperare.

Quelli sono i fortunati. Molte altre piccole imprese si trovano chiuse per giorni, anche settimane, a causa di un attacco informatico. È qualcosa che puoi permetterti? Probabilmente no.

"Ogni giorno sentiamo parlare di nuove e pericolose minacce informatiche, " dice Rick DeLello di Informed Systems, Inc. in Blue Bell. "Assicurarsi che il proprio ambiente sia protetto da tali minacce è fondamentale per qualsiasi piccola impresa oggi".

Sfortunatamente, il rischio di un attacco sta peggiorando. Solo nelle ultime settimane, abbiamo visto marchi come Macy's, T-Mobile e catene di ristoranti come Moe's, Deli di McAlister, e tutti gli Schlotzsky subiscono violazioni dei dati, e queste sono solo le aziende riconoscibili di cui leggiamo. La maggior parte dei proprietari di piccole imprese sa che nessuna organizzazione può affermare con sicurezza che il proprio cliente, i dati dei dipendenti e dell'azienda sono protetti al 100%. Ma ci sono misure pratiche da adottare per ridurre le probabilità di cadere vittima di un attacco informatico.

Jeff Sumner di TechGuides in Media afferma che avere un buon firewall è il miglior punto di partenza. "Molte piccole imprese pensano che l'attrezzatura fornita dalla loro società Internet sia sufficiente, " dice. "Non lo è. Spendi soldi per un firewall di livello commerciale e chiedi a un esperto di configurarlo per te."

"Backup! Backup! Backup!" Chris Stafford, un altro consulente tecnologico locale, aggiunge. "Ogni piccola impresa dovrebbe avere backup sia in sede che fuori sede con controllo della versione. I malware come il ransomware possono paralizzare un'azienda senza la possibilità di "tornare indietro nel tempo".

Brad Finberg, che possiede l'azienda tecnologica Micro-Innovation ad Allentown, esorta i suoi clienti ad assicurarsi che stiano eseguendo i sistemi operativi più recenti, in particolare se utilizzano Microsoft Windows.

"Il 14 gennaio 2020, terminerà il supporto esteso per Microsoft Windows 7, lasciando chiunque stia ancora eseguendo il sistema operativo vulnerabile a nuovi bug di sicurezza che non verranno più corretti da Microsoft, " avverte. "Questo è molto critico per qualsiasi attività commerciale e in particolare per quelle in settori con normative come la sanità e i servizi finanziari, per rimanere conformi e proteggere i dati dei propri clienti."

C'è anche la nuvola. Alcuni pensano che spostare i propri dati online sia meno sicuro, ma in realtà non è corretto. Aziende di servizi gestiti come Right Networks (un cliente della mia azienda) e i provider locali Miles Technologies e Waypoint Consulting ospitano dati e applicazioni per decine di migliaia di piccole imprese a livello nazionale.

Queste società, e ci sono molte altre società di servizi gestiti come loro, non solo forniscono un livello più elevato di protezione e accesso da qualsiasi dispositivo, ma anche garantire che i sistemi dei loro clienti siano regolarmente sottoposti a backup, aggiornati e protetti da violazioni dei dati. E diciamocelo:queste aziende possono permettersi di assumere persone migliori e utilizzare strumenti più avanzati di me e te, Giusto?

La linea di fondo? La tua spesa tecnologica per il 2020 dovrebbe dare la priorità alla sicurezza. Ma non fermarti solo a software e servizi. C'è un'altra cosa altrettanto importante:l'allenamento.

Come mai? Perché l'errore umano - sciocchezze fatte da te, io e i nostri dipendenti, abbiamo rappresentato oltre il 25% delle violazioni dei dati solo lo scorso anno, secondo un recente studio di IBM. Tutti gli esperti di tecnologia che conosco concordano sul fatto che un investimento in formazione che consenta ai dipendenti di riconoscere le minacce dai siti Web e dai file scaricati ridurrà il rischio di un attacco della tua azienda.

DeLello consiglia di fare un ulteriore passo avanti impegnandosi in una regolare valutazione tecnica. "In questo modo un'azienda può assicurarsi che non ci siano falle di sicurezza nel proprio ambiente di rete, " lui dice.

Siamo tutti d'accordo che la maggior parte di noi ha speso molto in software e hardware negli ultimi anni, ma non stiamo nemmeno usando quello che abbiamo per avere il suo massimo potenziale? Piuttosto che spendere in più tecnologia, un uso migliore dei nostri dollari del 2020 sta investendo negli strumenti, servizi e formazione per proteggere i dati di cui disponiamo.

©2019 The Philadelphia Inquirer
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