L'abbiamo fatto tutti. Stiamo aggiornando il sistema operativo sul nostro cellulare o installando un'app, e sfogliamo pigramente l'informativa sulla privacy o non ci preoccupiamo di leggerla prima di fare clic ciecamente su "Accetto".

Non importa che stiamo distribuendo le nostre informazioni personali sensibili a chiunque chieda. Un sondaggio Deloitte di 2, 000 consumatori statunitensi nel 2017 hanno scoperto che il 91% delle persone acconsente ai termini di servizio senza leggerli. Per i più giovani, età 18-34, quel tasso era ancora più alto:il 97% lo ha fatto.

ProPrivacy.com afferma che la cifra è ancora più alta. Il gruppo per la privacy digitale ha recentemente chiesto agli utenti di Internet di partecipare a un sondaggio nell'ambito di uno studio di ricerca di mercato per una ricompensa di $ 1. Il sondaggio ha chiesto ai partecipanti di accettare i termini e le condizioni, quindi monitorato quanti utenti hanno cliccato per leggerli.

Coloro che hanno cliccato hanno ricevuto un lungo accordo con l'utente. Sepolte in quell'accordo c'erano clausole maliziose come quella che dà a tua madre il permesso di rivedere la tua cronologia di navigazione in Internet e un'altra che consegna i diritti di denominazione al tuo primogenito.

Su 100 persone, 19 cliccato fino alla pagina termini e condizioni, ma solo una persona l'ha letto abbastanza attentamente da rendersi conto che avrebbe acconsentito a concedere ai droni l'accesso allo spazio aereo sopra la propria casa.

Questa non è la prima volta che i ricercatori usano l'inganno per portare a casa il punto che poche persone leggono tutti i termini di servizio, politiche sulla privacy e altri accordi che compaiono regolarmente sui loro schermi.

Nel 2016, due professori di comunicazione, Jonathan Obar della York University di Toronto e Anne Oeldorf-Hirsch dell'Università del Connecticut, hanno chiesto a studenti universitari ignari di unirsi all'inesistente social network NameDrop e accettare i termini del servizio. Coloro che lo hanno fatto inconsapevolmente hanno dato a NameDrop i loro primogeniti e hanno accettato di far passare tutto ciò che condividevano sul servizio all'Agenzia per la sicurezza nazionale.

Alcune aziende premiano i clienti che perlustrano le scritte in piccolo. L'anno scorso, L'insegnante di scuola superiore della Georgia Donelan Andrews ha vinto $ 10, 000 per aver letto attentamente i termini della polizza di assicurazione di viaggio che ha acquistato per un viaggio in Inghilterra. L'assicuratore della Florida, Squaremouth, ha offerto il premio alla prima persona che ha inviato un'e-mail all'azienda.

Altre società ding consumatori per attirare l'attenzione sui rischi. Nel 2017, 22, 000 persone che si sono iscritte al Wi-Fi pubblico gratuito hanno accettato di eseguire 1, 000 ore di servizio alla comunità:pulizia di bagni, raschiare la gomma dal marciapiede e "alleviare i blocchi delle fogne", per evidenziare "la mancanza di consapevolezza da parte dei consumatori di ciò a cui si stanno iscrivendo quando accedono al wifi gratuito". L'azienda, Viola, offriva un premio a chiunque leggesse i termini e le condizioni e trovasse la clausola. Una persona lo ha affermato.

Quello che non sai può farti del male

Il problema? Ci mettiamo inutilmente a rischio rinunciando a tutti i tipi di diritti sui dati personali raccolti da un'app o da un sito web, come lo usano, con chi lo condividono e per quanto tempo lo conservano, dice ProPrivacy.com, che ha deciso di attirare l'attenzione sul problema martedì quando il mondo osserva il Data Privacy Day.

Individui e vestiti loschi e società ficcanaso estraggono e sfruttano costantemente le nostre informazioni personali per guadagno finanziario, spiandoci con il tipo di sofisticati strumenti di monitoraggio che farebbero sbavare James Bond.

Non si tratta solo di targeting degli annunci. Alcune di queste informazioni possono finire nelle mani degli assicuratori sanitari, compagnie di assicurazione sulla vita, anche i datori di lavoro, tutto ciò prende decisioni critiche sulla nostra vita.

Eppure per lo più ci limitiamo a scrollare le spalle quando ci viene chiesto. All'inizio, più di due terzi dei partecipanti al sondaggio di ProPrivacy.com hanno affermato di aver letto l'accordo e 33 hanno affermato di averlo letto dall'alto verso il basso. Quando la maschera era su, hanno offerto le stesse vecchie scuse:ci è voluto troppo tempo per leggerlo tutto. Confidavano che l'organizzazione avesse a cuore i loro migliori interessi. O semplicemente non gli importava.

Questo atteggiamento "que será será" è comprensibile. Ci sono poche leggi o regolamenti che proteggono la privacy online, quindi proteggere le nostre informazioni personali da occhi indiscreti può sembrare un esercizio di futilità. Ma tutti possiamo prendere provvedimenti per contrastare la sorveglianza aziendale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Che inizia con la lettura della piccola stampa.

Cosa stai firmando?

I termini del servizio sono un documento legale che tutela l'azienda e spiega ai consumatori quali sono le regole quando si utilizza il servizio, dice Ray Walsh, difensore della privacy dei dati su ProPrivacy.com. Una politica sulla privacy, d'altra parte, è un documento legale che spiega agli utenti come i loro dati verranno raccolti e utilizzati dalla società e da eventuali terze parti o affiliate. Ricordare, quando fai clic su "Accetto" su questi documenti, la tua approvazione è legalmente vincolante.

Gran parte di ciò che è incluso in questi documenti è standard o relativamente innocuo. Ma ci sono alcune aree a cui prestare attenzione, come concedere a una società il diritto di vendere le tue informazioni personali a terzi, traccia i tuoi movimenti utilizzando il GPS e altre funzionalità di tracciamento, raccogliere gli identificatori del tuo dispositivo o tracciare l'indirizzo IP del tuo dispositivo e altri identificatori digitali, dice Walsh. Diffida dalle aziende che richiedono una "licenza perpetua" alla tua "somiglianza" o ai tuoi dati personali.

"Questo tipo di clausole invasive possono essere estremamente dannose, e i consumatori devono garantire che non accettino mai loro o altri accordi sulla privacy che denotano non come l'utente otterrà la privacy, ma piuttosto come gliela toglieranno, "dice Walsh.

Cerca per parole chiave

Chi ha il tempo di sfogliare pagine e pagine di denso gergo legale per individuare i pezzi preoccupanti?

Alex Hern, giornalista del The Guardian, abbiamo trascorso una settimana nel 2015 a leggere i termini e le condizioni che il resto di noi no. Il risultato:gli ci sono volute otto ore per scremare 146, 000 parole in 33 documenti. Uno studio condotto da due professori di legge nel 2019 ha rilevato che il 99% dei 500 siti Web più popolari degli Stati Uniti aveva termini di servizio scritti in modo complesso quanto le riviste accademiche, rendendoli inaccessibili alla maggior parte delle persone.

Se i tuoi occhi sono vitrei, ci sono alcune scorciatoie. Cerca parole chiave o frasi nel documento che ti diranno quali informazioni raccoglie l'app o il sito web, quanto tempo lo tiene e con chi lo condivide. Fai attenzione alle sezioni che dicono che devi "accettare, " "accetta" o "autorizza" qualcosa, dice Walsh.

"Terze parti" è una frase chiave, così come i "partner pubblicitari" e gli "affiliati". "Conservazione" o "conservazione" possono indicare per quanto tempo l'azienda conserva le tue informazioni personali. "Opt out" può indicare come disattivare la vendita o la raccolta delle tue informazioni personali.

"Le cose da fare e da non fare possono cambiare radicalmente da un servizio all'altro, ed è fondamentale che i consumatori capiscano come possono utilizzare ogni singolo servizio a cui si iscrivono, "dice Walsh.

Non hai tempo? Ecco una scorciatoia

Il motto dell'iniziativa per i diritti degli utenti ToS;DR (abbreviazione di "Termini di servizio; Non ho letto, " ispirato dall'acronimo Internet TL;DR "Too Long; Non ho letto"):"Ho letto e accetto i termini" è "la più grande bugia sul web".

Il progetto offre un'estensione del browser gratuita che etichetta e valuta questi accordi da molto buono (Classe A) a molto cattivo (Classe E) sui siti Web visitati. Una volta installato nel tuo browser, scansiona i termini di servizio per portare alla luce le cose preoccupanti.