Concentrandosi sui benefici positivi, come un appuntamento video con la famiglia, le persone saranno più entusiaste di apprendere una nuova abilità. Credito:Shutterstock
Professore di informatica e docente pluripremiato, Richard Buckland, condivide i suoi consigli per aiutare i parenti meno esperti di tecnologia ad adattarsi alla socializzazione online, con la minor tensione possibile.
Insegnare alla famiglia come navigare nel mondo online è difficile nel migliore dei casi, figuriamoci durante una pandemia.
Primo, c'è lo stress in più del COVID-19:il mondo sta cambiando velocemente, i livelli di ansia sono alti, e non c'è alcun segno che la situazione si allevierà presto.
Quindi, con negozi fisici che chiudono, c'è un'ulteriore pressione per le persone che non hanno familiarità con la tecnologia per adattarsi al mondo online e velocemente.
Per rendere questa situazione ancora più difficile, distanza fisica significa che le persone devono apprendere queste abilità informatiche da lontano, lasciando spazio a tutti i tipi di problemi tecnici e di cattiva comunicazione.
Eppure, nonostante le circostanze tese, ci sono misure che possiamo adottare per aiutare gli altri a sentirsi meglio durante il passaggio.
"La gestione emotiva, sia dell'insegnante che dello studente, è la cosa più importante quando si insegna una nuova abilità, "dice Richard Buckland, Professore di ingegneria informatica e ricercatore educativo presso UNSW Sydney.
"Tutto il resto dipende da questo. Se non ottieni la prima parte giusta, se le emozioni sono sbagliate, sarà una barriera per l'intera esperienza di apprendimento".
Il professor Buckland ha vinto più di una dozzina di premi per l'eccellenza nell'insegnamento negli ultimi due decenni, tra cui l'Australian ICT Educator of the Year e l'Australasian Engineering Educator of the Year.
Condivide i suoi migliori consigli per ottenere le emozioni giuste quando si insegna in questi tempi complicati.
1. Trova la motivazione
Prima di iniziare a insegnare a qualcuno una nuova abilità, Il professor Buckland suggerisce di assicurarsi che abbiano una buona ragione per imparare.
"Se non sembrano così ansiosi, dare loro una ragione tangibile per essere, " dice. "La motivazione deve essere qualcosa di positivo, qualcosa di cui possano essere entusiasti.
"È meglio se puoi piantarlo in modo casuale. Ad esempio, se insegnassi ai miei genitori come usare la chat video, potrei dire, "I ragazzi vogliono davvero che facciamo una videocena insieme venerdì sera:prepariamo tutto, cosa ne pensi?'"
Concentrandosi sul risultato positivo, è più probabile che abbiano una mentalità migliore riguardo all'apprendimento e siano entusiasti di iniziare.
2. Fatti aiutare dagli altri
Chiediti se sei la persona giusta per insegnare loro, o la persona giusta per insegnare quella parte.
"Non pensare di dover insegnare loro tutto da solo, "dice il professor Buckland.
"Le altre persone, anche quelle che non ti aspetti, possono essere brave a spiegare le cose. Ad esempio, potrebbero avere un amico che utilizza già la piattaforma."
A seconda dell'abilità specifica che stai insegnando, può anche essere utile avere qualcuno a distanza di due generazioni per spiegarlo.
"Se ci sono bambini in giro, Chiedo spesso loro di aiutare a spiegare le cose. I bambini hanno un modo diverso di guardare il mondo:ci sono alcune cose che possono spiegare molto meglio degli adulti.
"Tendono anche ad avere una dinamica diversa con chiunque tu stia insegnando, che può essere utile alla situazione."
3. Esercitati prima
Mentre fai pratica su una lezione prima di darla potrebbe sembrare un passaggio che puoi saltare, Il professor Buckland dice che è una necessità.
"Non limitarti a pensare, "Lo so, Ce l'ho io." Lo stai guardando con occhi familiari e potresti perderti qualcosa. Rileggilo passo dopo passo, come se fossi un nuovo utente."
Potresti esercitarti da solo, mostrando qualcun altro nella tua famiglia, o anche registrandoti.
"Fai attenzione a come parli quando spieghi qualcosa. Il tuo tono è leggero e amichevole, o un po' paternalistico? A volte possiamo scivolare in questo mentre spieghiamo qualcosa, anche quando non abbiamo intenzione di farlo."
4. Rendilo divertente
Sopra ogni altra cosa, l'apprendimento dovrebbe essere un'esperienza felice per chiunque tu stia insegnando.
"Se non è una buona esperienza, non importa quanto sei bravo come insegnante, perché non vorranno più imparare, "dice il professor Buckland.
"Risata, sorride tanto. Sii felice e allegro. Assicurati che l'insegnamento non sia l'unica cosa che accade durante una telefonata, altrimenti dovrebbe essere una telefonata divertente".
Cerca di essere di buon umore prima della chiamata:scegli un momento in cui nessuno si sente affamato o stanco.
Se tutto il resto fallisce e la lezione finisce per non essere divertente, poi prenditi una pausa.
"Non cercare di spingerlo. Vacci piano e riprova più tardi."
5. Prendi le battute d'arresto nel tuo passo
Ci saranno sempre problemi durante una presentazione dal vivo—questa è solo una parte del concerto, dice il professor Buckland. La chiave è assicurarsi di non essere agitati quando succede.
"Reagisci ai problemi in un modo che non permetta alla situazione di diventare emotiva, " lui dice.
"Mantieni la calma, non sembrare stressato o frustrato. Assicurati che sia sempre un po' complicato, ma funzionerà".
Può aiutare a risolvere qualsiasi problema utilizzando un dispositivo con cui si sentono a proprio agio.
Per esempio, se stanno imparando qualcosa sul loro computer, chiedi loro di tenere il cellulare al loro fianco. Se qualcosa va storto, possono scattare una foto di ciò che sta accadendo sul loro schermo e inviartela via SMS. Questo non solo può aiutare a ridurre al minimo le incomprensioni, ma può anche aiutare a migliorare il loro senso di controllo sulla situazione.
"Se la risoluzione dei problemi diventa un po' fuori controllo, ridi e riprova più tardi.
"Potresti dire qualcosa come, "Bene, oggi non è la mia giornata! Riproviamo domani." Non lasciare che la situazione diventi stressante."
6. Termina la lezione alla grande
Il trucco per creare una grande lezione è mantenerla breve, affilato, e finisci in bellezza, con loro che sono in grado di fare qualcosa che prima non potevano.
Decidi cosa vuoi che sia questo punto alto e pianifica l'intera lezione per raggiungerlo.
"Portali direttamente a quel punto più alto, " Il professor Buckland raccomanda. "Non entrare in allestimenti speciali o altri diversivi. Questi dettagli possono essere fatti in seguito, quando tutto funziona".
È importante sottolineare che non insegnare nulla di nuovo dopo il punto più alto, conservalo per la prossima lezione.
"Rallegrati con loro. Fermati e dì:"È fantastico, ben fatto!" e festeggiate un po'.
"Si sentiranno bene dopo questo, e desideroso di saperne di più la prossima volta."