- Trasporto inaccessibile :Molte forme di trasporto, come autobus e treni, non sono accessibili alle persone con disabilità, rendendo loro difficile o impossibile viaggiare.
- Mancanza di alloggi accessibili :Molti hotel e altre strutture ricettive non sono attrezzate per accogliere le persone con disabilità, rendendo loro difficile o impossibile il soggiorno in questi luoghi.
- Personale poco accogliente :alcuni membri del personale degli snodi dei trasporti e degli alloggi potrebbero non essere formati su come interagire con le persone con disabilità, il che può farli sentire sgraditi o a disagio.
- Atteggiamenti negativi :alcune persone mantengono ancora un atteggiamento negativo nei confronti delle persone con disabilità, che può portare alla discriminazione e all'esclusione.
Ci sono molte cose che devono cambiare per affrontare la discriminazione nei confronti dei viaggiatori con disabilità. Questi includono:
- Maggiore accessibilità :gli snodi dei trasporti, gli alloggi e gli altri spazi pubblici devono essere resi più accessibili alle persone con disabilità. Ciò include l’installazione di rampe, ascensori e altri ausili per la mobilità, nonché la fornitura di sistemi di informazione e comunicazione accessibili.
- Personale istruito :Il personale degli snodi dei trasporti e degli alloggi deve essere formato su come interagire con le persone con disabilità. Questa formazione dovrebbe coprire argomenti quali la consapevolezza della disabilità, le tecniche di comunicazione e come fornire assistenza.
- Atteggiamenti positivi :La società deve cambiare il suo atteggiamento nei confronti delle persone con disabilità. Ciò può essere fatto attraverso l’educazione, le campagne di sensibilizzazione e la rappresentazione positiva dei media.
Se subisci discriminazioni come viaggiatore con disabilità, puoi presentare un reclamo alle autorità competenti. Negli Stati Uniti è possibile presentare un reclamo al Dipartimento di Giustizia o al Dipartimento dei Trasporti. In altri paesi potresti essere in grado di presentare un reclamo a un ente governativo simile. Puoi anche presentare un reclamo all'azienda o all'organizzazione che ti ha discriminato.
Presentare un reclamo può contribuire ad aumentare la consapevolezza della discriminazione nei confronti dei viaggiatori con disabilità e contribuire a prevenire il verificarsi di future discriminazioni.
