Gli annunci per l'azienda aerospaziale Pratt &Whitney sono apparsi sui siti di collegamento
Vengono visualizzati annunci per le principali società statunitensi come General Electric e la catena di negozi di articoli per la casa Lowe's, spesso a loro insaputa, sui siti di collegamento a Internet, sottolineando la difficoltà degli inserzionisti nel controllare le loro comunicazioni digitali.
Le pubblicità caste dell'America corporativa appaiono insieme a scambi di utenti altamente espliciti, nonché annunci per biancheria intima o servizi di prenotazione di camere d'albergo online come HotelTonight, che è stato recentemente acquistato da Airbnb.
Possono essere trovati su app come Bumble e Grindr che consentono agli utenti di perseguire appuntamenti e sesso occasionale ma operano in termini e condizioni simili a quelli di altri giganti della tecnologia.
Le aziende potrebbero voler evitare di associare i loro prodotti al sesso occasionale o potrebbero semplicemente credere che il contesto non sia abbinato alla promozione di prodotti come motori per aerei e turbine a gas, secondo gli esperti di marketing.
Non sempre funziona, come ha scoperto l'American Bankers Association quando la sua pubblicità è apparsa su Gayromeo anche se l'organizzazione di lobby ha affermato di voler limitare la campagna alle piattaforme con contenuti finanziari e tecnologici.
"Non volevamo che i nostri annunci venissero visualizzati su alcun sito o app al di fuori di tale ambito e abbiamo adottato misure per evitare che si ripetano, ", ha detto un portavoce.
ABA aveva utilizzato la piattaforma Twitter Audience, che consente agli inserzionisti di inviare annunci già apparsi su quel social network a migliaia di app approvate.
I dipendenti hanno affermato che le aziende hanno appreso che i loro annunci erano presenti su tali siti dopo essere state contattate da AFP
Gli inserzionisti devono disattivare questa funzione o bloccare alcune app per limitare la loro esposizione, ma non è chiaro se ABA l'abbia capito.
Twitter ha dichiarato all'AFP di offrire ai clienti la possibilità di scegliere dove visualizzare la loro pubblicità.
"È fondamentale per i professionisti del marketing fare pubblicità con contenuti adatti ai loro marchi e offriamo diversi strumenti per controllare dove vengono pubblicati gli annunci, "Un portavoce ha detto all'Afp.
"Non fa parte della nostra strategia"
Oltre al gigante dell'ingegneria GE e Lowe's, appaiono regolarmente anche annunci per il colosso di consulenza molto abbottonato McKinsey &Company e TurboTax, che vende servizi di preparazione della dichiarazione dei redditi.
Secondo persone esperte in materia, GE non era a conoscenza che la sua campagna pubblicitaria fosse apparsa sui servizi di collegamento.
Il produttore di turbine ha acquistato pubblicità su Twitter, LinkedIn e sulla rete di Google ma un bug, o errore umano, potrebbe aver causato la visualizzazione degli annunci altrove, ampliando la loro distribuzione online.
Diversi siti di collegamento che operano negli Stati Uniti
GE ne è venuta a conoscenza dopo essere stata contattata dall'AFP e aver sospeso temporaneamente la campagna pubblicitaria.
"Questa piattaforma non fa parte della nostra strategia pubblicitaria, e abbiamo confermato che si tratta di un caso isolato in cui una terza parte ha inavvertitamente inserito questi annunci, " ha detto un portavoce di Lowe's, il secondo più grande rivenditore di arredamento e ferramenta negli Stati Uniti.
Raggiungere un nuovo pubblico?
I dipendenti della maggior parte di queste aziende hanno affermato di aver appreso che i loro annunci erano presenti su tali siti dopo essere stati contattati da AFP.
Jennifer Edson Escalas, Il professore di marketing alla Vanderbilt University ha affermato che la reazione delle aziende ha mostrato che i servizi pubblicitari su Internet sono stati venduti più in base ai profili dei consumatori che sulle piattaforme in cui vengono visualizzati gli annunci.
"Non controlli dove stai inseguendo il consumatore che è il tuo miglior cliente target, " ha detto all'Afp.
Secondo Hank Boyd, professore di marketing all'Università del Maryland, tali aziende dovrebbero analizzare i dati raccolti sui siti di collegamento.
"Forse ora stai raggiungendo un certo pubblico che prima non potevi raggiungere e questo è qualcosa che potrebbe essere una buona cosa, " Egli ha detto.
© 2019 AFP
