Twitter giovedì ha chiesto aiuto esterno per valutare la salute del suo mondo di commenti a fuoco rapido nella speranza di trovare cure per i troll, bot, camere di eco e altri mali.

Su Twitter, così come su Facebook e Google, sono aumentate le pressioni per prevenire usi dannosi della piattaforma online che vanno dalle molestie alla diffusione di bufale e alla manipolazione delle elezioni.

"Abbiamo assistito ad abusi, molestie, eserciti di troll, manipolazione tramite bot e coordinamento umano, campagne di disinformazione, e camere di eco sempre più divisive, Il co-fondatore e amministratore delegato di Twitter, Jack Dorsey, ha dichiarato giovedì in un thread di tweet.

"Non siamo orgogliosi di come le persone abbiano usufruito del nostro servizio, o la nostra incapacità di affrontarlo abbastanza velocemente."

Una dichiarazione di Twitter ha affermato che il social network vuole "collaborare con esperti esterni" per avere un'idea della salute della Twittersfera misurando l'impatto degli abusi, spam e manipolazione.

La mossa è l'ultima di Twitter volta a frenare la disinformazione, propaganda e provocazione.

Lo scorso mese, il servizio di messaggistica one-to-many con sede a San Francisco ha lanciato un giro di vite sugli account alimentati da "bot" software che possono amplificare artificialmente una persona o una causa e che sono stati accusati di manipolare il social network durante le elezioni statunitensi del 2016.

Twitter ha affermato che la mossa aveva lo scopo di liberare il servizio dagli account automatici che vomitano spam, e non rivolto alle persone che utilizzano il servizio secondo le regole.

Dall'elezione, Twitter e altri hanno scoperto come i "bot" fossero stati usati per seminare divisioni politiche e diffondere bufale.

Sebbene le tattiche di Twitter abbiano principalmente comportato la rimozione di contenuti che violano i suoi termini di utilizzo, è stato accusato di "apatia, censura, pregiudizio politico, e l'ottimizzazione per la nostra attività e il prezzo delle azioni invece delle preoccupazioni della società, "Dorsey ha sostenuto.

"Questo non è quello che siamo, o chi mai vorremmo essere, " Egli ha detto.

Twitter chiede a esperti esterni di presentare proposte su come misurare la salute del servizio in base alla qualità dei dibattiti, conversazioni, e pensiero critico.

"Semplicemente non possiamo e non vogliamo farlo da soli, " disse Dorsey.

Twitter ha chiesto di presentare proposte entro il 13 aprile, promettendo di finanziare quelli selezionati in un processo che dovrebbe durare un paio di mesi.

"Se vuoi migliorare qualcosa, devi essere in grado di misurarlo, " disse Dorsey.

© 2018 AFP