OK Google, ce l'abbiamo. Sei più intelligente degli altri assistenti.

Questo è stato il sottotesto delle recenti conferenze degli sviluppatori di Google I/O. Google ha parlato dei suoi progressi nell'affrontare Amazon e Apple. In termini di quota di mercato, Google ha una lunga strada da percorrere. Secondo Voicebot.ai, un sito web che si concentra sul voice computing, Amazon ha Alexa in circa 12, 000 dispositivi connessi, rispetto a 5, 000 per Google e solo 194 per Siri di Apple.

Ma in intelligenza, Google ha superato non solo il nostro sondaggio informale, ma anche molti recenti, compresi i sondaggi della società di marketing online Stone Temple e della società di investimento Loup Ventures.

Abbiamo passato il fine settimana a fare le stesse 150 domande all'Assistente Google su Google Home, Alexa di Amazon tramite l'altoparlante Echo e Siri di Apple su iPhone. Google ha risposto correttamente l'80% delle volte, rispetto al 78% per Amazon e al 55% corretto per Siri.

Un rapido avvertimento per la nostra metodologia:se Google e Amazon ci fornissero un'informazione completa, risposta audio alla domanda, che contava come una risposta positiva. Quando un assistente ha detto che non era impostato per rispondere, o non lo sapevo, che contava come un fallimento. E quando Siri ha risposto con un "Ecco cosa ho trovato sul Web, " e un link per cercarlo noi stessi, anche questo contava come una mancata risposta. (Abbiamo riprovato alcune di queste domande con HomePod di Apple, che è un altoparlante da $ 350 rivale di Echo e Google Home, ma non è andata molto meglio. Anche se ha risposto a una domanda, il resto è tornato con una risposta "Non riesco a ottenere la risposta sull'HomePod".)

Le nostre domande provenivano da una varietà di corsi:abbiamo raccolto dalle 800 domande poste nei recenti sondaggi di Loup, le query suggerite su Amazon, I siti web di Google e Apple per chiedere ai loro assistenti, e argomenti offerti dai social media.

Google, tramite l'altoparlante di casa, ci ha detto come raggiungere il ristorante messicano più vicino, a che ora veniva proiettato il film degli Avengers al cinema, che ha vinto l'Oscar per il miglior film del 1989, la data e il numero del volo del mio prossimo volo di linea e la definizione di cugino di primo grado una volta rimossa.

Anche ciò che non poteva dirci era piuttosto interessante. Alcuni notevoli errori dell'Assistente Google. Non potrebbe:

Leggi ad alta voce la nostra ultima e-mail di G-mail. Che Siri potrebbe fare, ma non Alexa.

Google il film "Ritorno al futuro".

Dimmi "Chi era Gesù Cristo".

Rispondi se gli alieni esistono davvero e perché i gatti hanno i baffi. (Alexa ha risposte per entrambi e Siri è stata felice di parlarmi di Gesù.)

Alexa in effetti era sorprendentemente forte quando si trattava di fatti scientifici fondamentali in cui Google eccelle, come nominare il punto di fusione dell'oro, quanto è lontana la Luna dalla Terra e citando il peso del Sole.

Può tradurre "buongiorno" in tedesco (tutti e tre possono farlo) e dirti come dire "grazie" in giapponese. (Come può Google, Siri non può.)

Sia Google che Amazon possono riprodurre i tuoi briefing sulle notizie mattutine:Siri non lo fa. Alexa può leggere le ricette, ed essendo che è Amazon, ordina anche asciugamani di carta, batterie, cibo per cani o persino acquistare un iPad. Siri non ha potuto fare nulla di tutto questo con le indicazioni audio, invece "Ecco cosa ho trovato sul Web, " e link.

Anche Google Home potrebbe fare tutti gli acquisti, inviandoti a Google Express, è la risposta ad Amazon, ma pone un limite di $ 100 sugli acquisti, quindi l'iPad era fuori, ma gli altri prodotti potrebbero essere inviati.

Con Siri, come sempre, è una questione di aspettative gestite.

In genere potrebbe rispondere alla maggior parte delle domande poste da Apple nella sezione Siri del suo sito Web, come usarlo per chiamare e inviare messaggi agli amici, impostare timer e appuntamenti, trasmettere informazioni ("Quando è la prossima partita casalinga dell'L.A. Galaxy?) e dire come sarebbe il tempo oggi, domani e nel fine settimana.

Ma abbiamo alcuni avvertimenti. Apple suggerisce di chiedere a Siri di riprodurre "la canzone più importante del 1985, " sul suo sito web. Eppure, quando chiedo, dice, "Scusate, Non so cosa fosse in cima alle classifiche in quella data."

Google Home ha fatto molta strada da quando l'abbiamo recensito per la prima volta nel 2016 e ha sbagliato così tante domande. Ci piacerebbe vedere semplici miglioramenti come imparare a "Google" le informazioni in modo più efficace (la query di Ritorno al futuro era facile), leggi la mia ultima e-mail e i miei messaggi ad alta voce, migliorare le statistiche sportive ("Qual è il record dell'Alabama in questa stagione?" è stato perso e imparare a rispondere alla domanda di Gesù.

Per colmare ancora di più il divario, Bret Kinsella, l'editore di Voicebot, che si concentra sul voice computing, pensa che Google abbia fatto un ottimo lavoro nel mostrare l'utilità del prodotto, ora dovrebbe essere più divertente.

"Mi piacerebbe vederli umanizzarlo di più, fallo fare più cose che puoi fare in famiglia." come far sapere agli utenti cosa c'è su Netflix stasera o aggiungere altri giochi.

Ma sul serio, è Apple che ha il suo bel da fare, non Google. E vorremmo offrire un semplice suggerimento. Smetti di fare in modo che Siri ci indirizzi "al Web, " e invece annunciare risposte effettive, proprio come Google Home e Alexa.

Il bassissimo tasso di risposta del 55% di Siri sul nostro sondaggio è dovuto al fatto che continua a offrire servizi non a mani libere, "Ecco cosa ho trovato sul Web, "collegamenti, quando i suoi rivali offrono vere risposte audio. Per molte delle domande, Apple è competitiva. anche quando il sistema aveva chiaramente le risposte.

Quando mi è stato chiesto di dirmi dove far riparare un'auto in loco, invece di leggermi le scelte, invia collegamenti al negozio Firestone. Chiedi dove acquistare mazze da golf e ottieni un collegamento a un campo da golf nelle vicinanze. Informati sulle ricette per un drink Tom Collins o su come preparare il pane alla banana, e Siri ti indica di cercarlo online.

Apple ha i dati. Se Amazon e Google potessero farlo, non c'è una buona ragione per cui Siri non possa unirsi a questa festa. Fai quel cambiamento, e il divario di query di successo potrebbe essere colmato in modo significativo durante la notte.

©2018 USA Today
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