Amazon ha recentemente annunciato un programma chiamato Alexa for Hospitality, portando il suo assistente vocale digitale in hotel e case vacanza. I dispositivi renderanno probabilmente più conveniente la richiesta di servizi, ma alcune persone hanno problemi di privacy.

Una donna a Portland, Oregon, ha recentemente affermato che Alexa a casa sua ha registrato una conversazione tra lei e suo marito e ha inviato la registrazione audio a un suo collega. Amazon ha affermato che il dispositivo deve essere stato svegliato da una parola che suonava come "Alexa" e poi ha sentito erroneamente una serie di richieste per inviare la registrazione come messaggio vocale.

Ma finché c'è un modo per spegnere i dispositivi, non c'è bisogno di preoccuparsi, ha detto Chris Clifton, un professore di informatica alla Purdue University, che studia la privacy dei dati.

"C'è un pulsante mute sul dispositivo che, quando viene premuto, rende Alexa incapace di sentire nulla, " ha detto. "Potresti anche staccare la spina."

Amazon afferma che Alexa sarà in grado di trasferire le richieste degli ospiti per servizi come le pulizie o il servizio in camera, controllare la temperatura e l'illuminazione, trovare ristoranti e attrazioni locali, e altro ancora. Ci sono alcune cose di cui tenere conto per gli ospiti che desiderano sfruttare la comodità offerta da Alexa.

"Uno è la possibilità per gli hotel di personalizzare le offerte. Non sono sicuro di quanto sia sicuro il toolkit delle competenze di Alexa, ma sospetto che potremmo scoprire che registra cose che la gente potrebbe non aspettarsi, " ha detto. "L'altra è una funzionalità elencata come in arrivo:collegare il proprio account Amazon. Se non ti assicuri adeguatamente che tali account vengano disconnessi prima che i nuovi ospiti effettuino il check-in, che potrebbe causare tutti i tipi di problemi."