WhatsApp ha pubblicato martedì pubblicità a tutta pagina sui giornali indiani offrendo "suggerimenti facili" per identificare i fatti dalla finzione dopo una serie di recenti omicidi stimolati da bufale condivise sulla sua piattaforma.

Il servizio di messaggistica di proprietà di Facebook è stato sottoposto a enormi pressioni per frenare la diffusione della disinformazione in India dopo il linciaggio di oltre 20 persone accusate di sottrazione di minori negli ultimi due mesi.

Più di recente una folla ha circondato e ucciso cinque uomini nello stato del Maharashtra denunciati come rapitori di bambini, una voce perniciosa accusata di simili omicidi in almeno 11 stati indiani.

WhatsApp si è detto "inorridito" dalla violenza e ha promesso un'azione rapida, ma le autorità indiane hanno accusato il gigante dei social media di agire in modo irresponsabile nel suo più grande mercato.

Gli spot pubblicitari sui principali giornali in lingua inglese e hindi, dal titolo "insieme possiamo combattere le false informazioni", elencato 10 suggerimenti per gli utenti che cercano di ordinare la verità dalle voci.

"Non prestare attenzione al numero di volte in cui ricevi il messaggio. Solo perché un messaggio viene condiviso molte volte, non lo rende vero, " offrite uno dei bocconcini di consiglio.

Ha inoltre suggerito agli utenti di controllare le informazioni con fonti di notizie affidabili e di non condividere ulteriormente i messaggi se dubitano della loro autenticità.

WhatsApp lancerà presto una nuova funzionalità sulla sua piattaforma in India che identificherà chiaramente se un messaggio è stato inoltrato o scritto dall'utente.

Funzionari indiani hanno affermato che la società non può "eludere la responsabilità".

WhatsApp ha detto che può bloccare lo spam ma non può leggere il contenuto dei messaggi per motivi di privacy, inclusa la diffusione di contenuti potenzialmente problematici nelle chat degli utenti.

Voci su WhatsApp sui rapitori di bambini hanno visto otto uomini uccisi nell'India orientale lo scorso anno, ma da allora le stesse informazioni sono riemerse.

Negli ultimi mesi in India sono comparsi messaggi di spam che avvertono i genitori di bande di rapitori di bambini in più lingue regionali, a volte accompagnati da raccapriccianti video di abusi sui minori.

La polizia in diversi stati ha negato l'esistenza di tali gruppi criminali.

L'India è il più grande mercato di WhatsApp, con circa 200 milioni di utenti che inviano ogni giorno un miliardo di messaggi crittografati.

© 2018 AFP