In questo 11 aprile 2018, file photo Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg fa una pausa mentre testimonia davanti a un'udienza per l'energia e il commercio della Camera a Capitol Hill a Washington. Mercoledì Zuckerberg ha presentato una nuova visione "incentrata sulla privacy" per i social network, 6 marzo 2019. (Foto AP/Andrew Harnik, File)
Dopo aver costruito un social network che si è trasformato in un sistema di sorveglianza, Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg afferma che sta spostando l'attenzione della sua azienda sui servizi di messaggistica progettati per fungere da fortezze della privacy.
Invece di essere solo la rete che connette tutti, Facebook vuole incoraggiare piccoli gruppi di persone a condurre conversazioni crittografate che né Facebook né altri estranei possono leggere. Prevede inoltre di far scomparire automaticamente i messaggi, una funzionalità introdotta dal suo rivale Snapchat che potrebbe limitare i rischi posti da una scia di post sui social media che seguono le persone per tutta la vita.
È una grande scommessa di Zuckerberg, che lo vede come un modo per spingere Facebook più saldamente in un mercato della messaggistica che sta crescendo più velocemente della sua principale attività di social networking. Potrebbe anche aiutare Facebook a scongiurare i regolatori del governo, sebbene il CEO di Facebook abbia chiarito che si aspetta che l'attività di messaggistica dell'azienda sia complementare, non sostituire, le sue attività principali.
Ma ci sono molti ostacoli. Facebook ha resistito a più di due anni di turbolenze per ripetute violazioni della privacy, diffondere disinformazione, consentendo agli agenti russi di condurre campagne di propaganda mirate e una marea crescente di incitamento all'odio e abusi. Zuckerberg si è sottoposto a due giorni di grigliate a Capitol Hill lo scorso aprile. Tutto ciò aumenta la sfida di convincere gli utenti che Facebook questa volta intende davvero sulla privacy.
In questo 1 maggio, 2018, foto d'archivio, Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg fa il discorso di apertura all'F8, La conferenza degli sviluppatori di Facebook a San Jose, Il californiano Zuckerberg ha presentato mercoledì una nuova visione "incentrata sulla privacy" per i social network, 6 marzo 2019. (Foto AP/Marcio Jose Sanchez, File)
Le conversazioni crittografate potrebbero alleviare alcuni di questi problemi, ma potrebbe peggiorare gli altri. La sicurezza è un "obiettivo ammirevole, ", ha affermato Fatemeh Khatibloo, analista di Forrester Research. "Non sono sicuro che affronti i problemi più grandi che Facebook sta affrontando in questo momento".
Facebook è diventato un colosso aspirando le informazioni delle persone in ogni modo possibile e sezionandole per sparare loro pubblicità mirate. Tutto ciò che mette a rischio quella macchina potrebbe rappresentare una grave minaccia per il prezzo delle azioni della società, che influenzerebbe anche la sua capacità di attrarre e trattenere ingegneri di talento e altri dipendenti.
In un'intervista di mercoledì con l'Associated Press, Zuckerberg ha previsto che l'enfasi di Facebook sulla privacy farà di più per aiutare il business dell'azienda che per danneggiarla. Mentre la maggior parte del mercato azionario è scivolata negli scambi di mercoledì, Le azioni di Facebook hanno guadagnato $ 1,25 per chiudere a $ 172,51.
Il CEO di Facebook ha telegrafato alcuni di questi cambiamenti agli investitori negli ultimi sei mesi, ma il suo post sul blog di mercoledì è la prima volta che spiega l'idea agli oltre due miliardi di persone che utilizzano i servizi di Facebook e ne guardano gli annunci. Si prevede che questi annunci genereranno $ 67 miliardi di entrate quest'anno, secondo la società di ricerca eMarketer.
In questo 9 gennaio, 2019, foto d'archivio, un uomo controlla il suo telefono all'interno del nuovo 130 di Facebook, uffici di 000 piedi quadrati, che occupano gli ultimi tre piani di un Cambridge di 10 piani, Il CEO di Mass. Facebook Mark Zuckerberg ha presentato mercoledì una nuova visione "incentrata sulla privacy" per i social network, 6 marzo. Promette di trasformare Facebook da un'azienda nota per divorare le informazioni personali condivise dai suoi utenti a una che offre alle persone più modi per comunicare in modo veramente privato, con i loro pensieri e immagini intimi protetti da crittografia in modi che Facebook stesso non può leggere. (Foto AP/Elise Amendola, File)
Se tutto va a posto, Facebook mostrerà anche pubblicità simile sui servizi di messaggistica protetti dalla privacy. È probabile che tali servizi offrano anche altre funzionalità per fare soldi, come un portafoglio digitale, mentre Facebook tenta di costruire qualcosa di simile al popolare servizio WeChat di Tencent in Asia.
"Se pensi alla tua vita, probabilmente trascorri più tempo a comunicare in privato che pubblicamente, " Ha detto Zuckerberg durante l'intervista ad AP. "L'opportunità complessiva qui è molto più ampia di quella che abbiamo costruito in termini di Facebook e Instagram".
Questo è tutt'altro che dimostrato. Mentre Facebook ha già provato a mostrare annunci nell'app Messenger, ha visto solo un successo limitato. Non ha nemmeno testato il concetto in WhatsApp da quando ha acquisito quel servizio per 22 miliardi di dollari nel 2014.
"Ci sono alcune enormi incognite sul successo di Facebook che porterà la pubblicità in un ambiente di messaggistica più privato, ", ha affermato l'analista di eMarketer Debra Aho Williamson.
In questo 10 aprile 2018, foto d'archivio, Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg testimonia prima di un'audizione congiunta dei comitati del commercio e della magistratura a Capitol Hill a Washington, sull'uso dei dati di Facebook per prendere di mira gli elettori americani nelle elezioni del 2016. Zuckerberg ha affermato che Facebook inizierà a enfatizzare i nuovi servizi di messaggistica a protezione della privacy, un cambiamento apparentemente inteso a smussare sia le critiche alla gestione dei dati della società sia la potenziale azione antitrust. (Foto AP/Andrew Harnik, File)
Alcuni critici sono convinti che Facebook sia diventato così potente, persino una minaccia per la democrazia e per la privacy delle persone, da dover essere imbrigliato da regolamenti più severi o addirittura da una rottura aziendale.
Ma svelare Facebook potrebbe diventare più difficile se Zuckerberg riesce a unire con successo i servizi di messaggistica dietro un muro crittografato.
"Lo vedo come l'obiettivo di tutta questa cosa, "ha detto Blake Reid, un professore di legge dell'Università del Colorado specializzato in tecnologia e politica. Ha detto che Facebook potrebbe dire alle autorità antitrust che WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger sono così strettamente legati tra loro da non poterli sciogliere.
La combinazione dei tre servizi consente inoltre a Facebook di creare profili di dati più completi su tutti i suoi utenti. Già, le aziende possono già indirizzare gli utenti di Facebook e Instagram con gli stessi annunci, e le campagne di marketing probabilmente arriveranno su WhatsApp alla fine.
In questo 11 aprile 2018, foto, Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg ascolta una domanda mentre testimonia prima di un'udienza per l'energia e il commercio della casa a Capitol Hill a Washington, sull'uso dei dati di Facebook per prendere di mira gli elettori americani nelle elezioni del 2016 e sulla privacy dei dati. Zuckerberg ha affermato che Facebook inizierà a enfatizzare i nuovi servizi di messaggistica a protezione della privacy, un cambiamento apparentemente inteso a smussare sia le critiche alla gestione dei dati della società sia la potenziale azione antitrust. (Foto AP/Andrew Harnik)
L'attenzione di Facebook sulla privacy dei messaggi solleva altre preoccupazioni. Le app di messaggistica in passato hanno aiutato a diffondere rapidamente notizie false e voci, a volte con conseguenze mortali. Un rapporto dei ricercatori dell'Università di Oxford lo scorso anno ha trovato prove di diffuse campagne di disinformazione su applicazioni di chat come WhatsApp. In un esempio particolarmente brutale, il governo indiano l'anno scorso ha accusato WhatsApp di alimentare voci che hanno portato a linciaggi e violenze di folla che hanno ferito dozzine.
Facebook ha risposto limitando il numero di gruppi a cui un messaggio poteva essere inoltrato ed etichettando i messaggi inoltrati come tali. Di mercoledì, Zuckerberg ha affermato che Facebook deve proteggere sia la privacy che la sicurezza poiché crittografa i servizi di messaggistica, sebbene abbia notato un "compromesso intrinseco" tra sicurezza e protezione, semplicemente perché Facebook non sarà in grado di leggere le conversazioni crittografate.
E in alcuni casi, Facebook potrebbe consentire ad alcuni contenuti di scomparire automaticamente in un giorno o due, come se fosse un fugace miraggio.
"Alcune persone vogliono archiviare i loro messaggi per sempre e alcune persone pensano che avere grandi raccolte di foto o messaggi sia una responsabilità tanto quanto una risorsa, " Zuckerberg ha detto all'AP. "Capire l'equilibrio è davvero importante".
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