In questo 10 aprile 2018, file photo Il CEO di Facebook Mark Zuckerberg si aggiusta la cravatta quando arriva per testimoniare prima di un'audizione congiunta dei comitati del commercio e della magistratura a Capitol Hill a Washington. All'inizio di questo mese Zuckerberg ha annunciato una nuova "visione incentrata sulla privacy" per l'azienda incentrata sulla messaggistica anziché sulla condivisione pubblica, ma è rimasto muto sulla revisione delle pratiche sulla privacy di Facebook nel suo core business. (Foto AP/Carolyn Kaster, File)
Facebook revisionerà i suoi sistemi di targeting pubblicitario per prevenire la discriminazione negli alloggi, annunci di credito e di lavoro come parte di una transazione legale.
Per il social network, questo è uno dei principali problemi legali, molti per andare, comprese le indagini governative negli Stati Uniti e in Europa sui suoi dati e pratiche sulla privacy.
Le modifiche ai metodi pubblicitari di Facebook, che generano la maggior parte degli enormi profitti dell'azienda, non hanno precedenti. Il social network dice che non permetterà più l'alloggio, annunci di lavoro o di credito che si rivolgono alle persone in base all'età, sesso o codice postale. Facebook limiterà anche altre opzioni di targeting in modo che questi annunci non escludano le persone in base alla razza, etnia e altre categorie legalmente protette negli Stati Uniti, compresi l'origine nazionale e l'orientamento sessuale.
La società di social media sta anche pagando circa $ 5 milioni per coprire le spese legali dei querelanti e altri costi.
Facebook e i querelanti, un gruppo che include l'American Civil Liberties Union, la National Fair Housing Alliance e altri hanno definito l'insediamento "storico". Ci sono voluti 18 mesi per sfondare. La società deve ancora affrontare un reclamo amministrativo presentato dal Dipartimento per l'edilizia abitativa e lo sviluppo urbano degli Stati Uniti ad agosto per la questione degli annunci immobiliari.
Quello che non è ancora chiaro è come funzioneranno le misure di sicurezza. Facebook ha lavorato per affrontare una serie di conseguenze sociali relative alla sua piattaforma, con vari gradi di successo. La settimana scorsa, ha fatto in modo di rimuovere il video grafico filmato da un uomo armato nelle sparatorie alla moschea della Nuova Zelanda, ma il filmato è rimasto disponibile per ore sul suo sito e altrove sui social media.
All'inizio di marzo, Il CEO Mark Zuckerberg ha annunciato una nuova "visione incentrata sulla privacy" per l'azienda incentrata sulla messaggistica anziché su una maggiore condivisione pubblica, ma è rimasto in silenzio sulla revisione delle pratiche sulla privacy di Facebook nel suo core business.
In questo 18 maggio, 2012, file foto un fotografo televisivo fotografa l'insegna fuori dalla sede di Facebook a Menlo Park, California Facebook ha risolto cinque cause legali sostenendo che i suoi sistemi pubblicitari potrebbero essere utilizzati per consentire la discriminazione negli alloggi, annunci di credito e di lavoro, spuntando un problema dalla sua lista di molti. (Foto AP/Paul Sakuma, File)
Galen Sherwin, procuratore senior presso l'ACLU e procuratore capo del gruppo nella sua causa, ha elogiato l'accordo come "ampio" e ha detto che si aspetta che abbia effetti a catena attraverso l'industria tecnologica.
Facebook ha accettato di consentire ai gruppi di testare i propri sistemi pubblicitari per assicurarsi che non consentissero discriminazioni. La società ha inoltre deciso di incontrare i gruppi ogni sei mesi per i prossimi tre anni, e sta costruendo uno strumento per consentire a chiunque di cercare annunci relativi all'edilizia abitativa negli Stati Uniti mirati a diverse aree del paese.
La discriminazione non è stato l'unico problema di Facebook con il targeting degli annunci. È stato preso di mira per aver consentito agli inserzionisti di prendere di mira gruppi di persone identificate come "odiatori di ebrei" e simpatizzanti nazisti. Inoltre, sta ancora affrontando le conseguenze delle elezioni del 2016, quando, tra l'altro, Facebook ha permesso a falsi account russi di acquistare annunci destinati agli utenti statunitensi per suscitare divisioni politiche.
Uno dei reclami ha affermato che Facebook ha violato il Fair Housing Act perché i suoi sistemi di targeting consentono agli inserzionisti di escludere determinati segmenti di pubblico, come famiglie con bambini piccoli o disabili, dalla visualizzazione degli annunci immobiliari. Altri hanno affermato discriminazione sul lavoro, con annunci mostrati agli uomini ma non alle donne in settori tradizionalmente dominati dagli uomini, o solo agli utenti più giovani.
Come parte delle modifiche, inserzionisti che vogliono gestire alloggi, gli annunci di lavoro o di credito non potranno più indirizzare le persone in base all'età, sesso o codice postale. Facebook limiterà anche le categorie di targeting disponibili per tali annunci. Per esempio, tali inserzionisti non sarebbero in grado di escludere gruppi come "mamme di calcio" o persone che si sono unite a un gruppo sulla cura dei capelli neri.
Il targeting pubblicitario infinitamente personalizzabile è il pane quotidiano di Facebook. Gli annunci visualizzati dagli utenti possono essere personalizzati fino ai dettagli più granulari, non solo dove vivono le persone e quali siti web hanno visitato di recente, ma se si sono fidanzati negli ultimi sei mesi o condividono caratteristiche con persone che hanno recentemente acquistato una BMW, anche se non hanno mai espresso interesse a farlo loro stessi. È così che l'azienda ha realizzato entrate per 56 miliardi di dollari l'anno scorso.
Sheryl Sandberg, Direttore operativo di Facebook, non direi se i cambiamenti danneggeranno gli introiti pubblicitari dell'azienda. La cosa più importante, lei disse, era quello di proteggere gli utenti di Facebook dalla discriminazione.
"I cambiamenti di oggi segnano un passo importante nel nostro più ampio sforzo per prevenire la discriminazione e promuovere l'equità e l'inclusione su Facebook, "ha detto in un post sul blog martedì. "Ma il nostro lavoro è tutt'altro che finito".
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