Lo zaino in spalla è emerso negli anni '70 come una forma di viaggio a basso costo che ha permesso ai giovani di esplorare il mondo senza spendere troppi soldi.

Oggi, lo zaino in spalla è diventato una parte importante del mercato dei viaggi. Ciò è particolarmente vero per i paesi in via di sviluppo, poiché i viaggiatori zaino in spalla tendono a cercare prodotti e servizi locali, che è un vantaggio per le economie più povere. Gli studi hanno dimostrato che i viaggiatori zaino in spalla hanno maggiori probabilità rispetto ai viaggiatori convenzionali di interagire con le comunità locali nei luoghi che visitano.

Sempre più, la tecnologia mobile offre il modo più semplice e veloce per i viaggiatori zaino in spalla per entrare in contatto con la gente del posto, e trova hotel a gestione locale, ristoranti e siti di interesse. Ma anche dispositivi come telefoni e tablet possono mettere a rischio i viaggiatori con lo zaino. Potrebbero essere derubati, o i loro dispositivi potrebbero essere violati.

Volevamo sapere come i viaggiatori zaino in spalla che visitano il Ghana percepiscono i rischi connessi all'utilizzo della tecnologia mobile mentre si trovano nel paese. Comprendere e affrontare queste preoccupazioni potrebbe essere un modo utile per il Ghana e altre nazioni dell'Africa occidentale per attirare attivamente più viaggiatori con lo zaino. Questa ricerca è stata motivata dal fatto che i viaggiatori zaino in spalla stanno diventando sempre più avversi al rischio. È importante comprendere le loro preoccupazioni in modo che non evitino del tutto particolari paesi o regioni.

Il nostro studio ha rilevato che quattro aree di interesse riguardavano gli smartphone mobili. Questi erano legati alla sicurezza del dispositivo (cioè, potrebbe essere preso di mira da criminali informatici); preoccupazioni psicologiche e sociali dei viaggiatori zaino in spalla (i loro telefoni sarebbero una distrazione dal viaggio, o vederli giudicati da altri per essere troppo preoccupati per i loro telefoni); e destinazione o rischi fisici. Quest'ultimo era legato al fatto che potessero essere presi di mira dai ladri e che la loro sicurezza fosse messa a rischio a causa dei loro telefoni.

Esistono diversi modi in cui le autorità e gli enti del turismo ghanesi possono aiutare ad affrontare questi rischi percepiti. Ciò aiuterà i viaggiatori zaino in spalla a sentirsi più sicuri nell'utilizzare liberamente i propri dispositivi mobili nel paese.

Lo studio

Per il nostro studio, abbiamo intervistato 567 backpackers internazionali e ne abbiamo intervistati 15 che avevano visitato il Ghana tra settembre 2016 e febbraio 2017.

Nelle interviste, abbiamo chiesto alle persone quali fossero le loro strategie di riduzione del rischio mentre erano in Ghana. Le domande del sondaggio ruotavano attorno al modo in cui i viaggiatori zaino in spalla percepivano i loro telefoni cellulari e se temevano che questi dispositivi li mettessero a rischio in molti modi.

Certo, viaggiatori preoccupati di utilizzare i propri dispositivi mobili in molti paesi. Ma erano particolarmente preoccupati nei luoghi che erano percepiti come non sicuri dal punto di vista digitale. Il Ghana è tra questi luoghi:l'ambasciata degli Stati Uniti in Ghana ha individuato nel Paese una sicurezza Internet particolarmente debole e un alto rischio di furto di telefono.

Questa reputazione può dissuadere potenziali viaggiatori zaino in spalla dal visitare il paese, e possono invece sceglierne un altro nella regione o nel continente.

Possibili soluzioni

Per fortuna, ci sono diversi passi che il Ghana e altri paesi africani in una situazione simile potrebbero intraprendere per placare le paure dei viaggiatori zaino in spalla.

Alcuni di questi sono tecnologici. Potrebbero utilizzare sigilli di garanzia di terze parti, che rassicurano i consumatori sulla sicurezza di un servizio; così come le crittografie, autenticazioni e firewall per impedire agli utenti di essere suscettibili a potenziali frodi e furti di identità.

Abbiamo anche scoperto che alcuni viaggiatori zaino in spalla si preoccupavano di sembrare sciocchi se non capivano come funzionavano i servizi mobili locali. Il Ghana potrebbe offrire campioni gratuiti o prove su reti locali, con il supporto tecnologico adeguato, per aiutare a placare queste paure.

Sul fronte della sicurezza, Le telecamere a circuito chiuso e una maggiore presenza della polizia intorno alle strutture turistiche aiuterebbero i viaggiatori con lo zaino e, Certo, altri viaggiatori – per sentirsi meno vulnerabili ai rischi fisici percepiti.

Finalmente, il Paese deve assicurarsi di informare i potenziali viaggiatori di questi interventi e assicura loro che è stato fatto ogni sforzo per proteggere loro e i loro dispositivi mobili.

Questo articolo è stato ripubblicato da The Conversation con una licenza Creative Commons. Leggi l'articolo originale.