Il Canada ha introdotto lunedì nuove regole di protezione dei consumatori per i passeggeri delle compagnie aeree che viaggiano da o verso il paese, offrendo fino a Can $ 2 400 (1, 634 euro) a titolo di risarcimento per le persone che perdono il volo perché le compagnie aeree hanno prenotato in eccesso.

"Abbiamo creato un approccio leader mondiale ai diritti dei passeggeri aerei che è chiaro, coerente, trasparente ed equo, ", ha dichiarato il ministro dei Trasporti Marc Garneau mentre svelava le nuove norme.

Da lunedì, alle compagnie aeree sarà richiesto di "fornire un risarcimento fino a Can $ 2, 400 per negato imbarco per motivi di competenza delle compagnie aeree, "come overbooking, quando una compagnia aerea vende più biglietti di quelli che un determinato volo può ospitare.

Anche le compagnie aeree dovranno pagare fino a 2 Can$ 100 per bagagli smarriti o danneggiati, nonché il rimborso di eventuali spese per il bagaglio, il governo canadese ha detto in una nota.

Una seconda fase del regolamento entrerà in vigore il 15 dicembre per coprire i "ritardi dei voli, cancellazioni e posti a sedere dei bambini in prossimità di un genitore o tutore."

Garneau ha affermato che le compagnie aeree potrebbero incorrere in sanzioni fino a Can $ 25, 000 per ogni caso di non conformità.

© 2019 AFP