L'operatore di ride-hailing Uber ha annunciato lunedì di aver lanciato nei Paesi Bassi una nuova funzione che consente agli utenti LGBT di segnalare se hanno subito discriminazioni.

Il "pulsante segnala" ha fatto il suo debutto durante il festival Gay Pride di Amsterdam, che attira centinaia di migliaia di visitatori ogni anno.

I Paesi Bassi sono il primo paese in cui è disponibile la nuova funzione dell'app, ma potrebbe essere implementata anche in altri paesi, ha detto un portavoce dell'azienda.

La mossa fa parte delle misure promosse dai servizi di taxi per combattere la discriminazione ad Amsterdam, dove i membri della lesbica, gay, comunità bisessuali e transessuali accusano i conducenti di respingerli regolarmente come passeggeri.

"Quando voglio prendere un taxi, spesso si rifiutano di prendermi come passeggero. E qualche volta, quando sono effettivamente seduto in un taxi, l'autista non vuole parlarmi, "Jennifer Hopelazz, una drag queen australiana con sede ad Amsterdam da quasi 30 anni, ha detto in un video pubblicato lunedì sul sito web di Uber Paesi Bassi.

L'ultimo incidente si è verificato all'inizio di luglio quando un autista di Uber si è rifiutato di prendere Hopelazz.

"Mi sento arrabbiato, ferito e umiliato, " ha detto Hopelazz nel video.

In una dichiarazione, Uber ha promesso di "lavorare duramente per combattere questa discriminazione".

"Purtroppo esistono ancora alcuni esempi di intolleranza e discriminazione nel settore dei taxi, " ha detto la società.

A seconda della gravità delle accuse, Uber risponderà ai reclami per posta, messaggio istantaneo o una telefonata, e un avvertimento potrebbe essere inviato ai conducenti accusati di discriminazione.

A sua volta, i conducenti potranno inoltre utilizzare la nuova funzione per segnalare i reclami.

© 2019 AFP