Google sta riavviando una pratica in cui gli appaltatori umani ascoltano e trascrivono alcuni comandi vocali che le persone danno al sistema di intelligenza artificiale dell'azienda, Assistente. Ma questa volta Google sta prendendo provvedimenti per assicurarsi che le persone sappiano cosa stanno accettando.

La società ha sospeso le sue pratiche di trascrizione dopo più di 1, 000 registrazioni in lingua olandese sono trapelate ai media in Belgio quest'estate. Google ha richiesto agli utenti di attivare il servizio prima che le trascrizioni audio fossero registrate, ma i critici hanno affermato che le persone non hanno compreso appieno che stavano accettando di consentire ai trascrittori umani di ascoltare perché il linguaggio dell'azienda non era chiaro.

Amazzonia, Microsoft, Apple e Facebook hanno utilizzato pratiche simili. Le aziende affermano che aiuta a rendere i loro sistemi di intelligenza artificiale più accurati.

Ora Google richiederà agli utenti di accettare nuovamente la trascrizione vocale e chiarire che i trascrittori umani potrebbero ascoltare le registrazioni. Le persone non devono aderire al servizio, ma alcune funzioni dell'assistente non saranno disponibili in caso contrario.

La società ha anche affermato che cancellerà la maggior parte delle registrazioni dopo pochi mesi, e le persone possono rivedere le proprie registrazioni ed eliminarle manualmente in qualsiasi momento.

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