1. Le compagnie aeree acquistano o noleggiano aeromobili. Si tratta di un investimento significativo ed è uno dei motivi per cui le compagnie aeree hanno costi fissi elevati.
2. Le compagnie aeree assumono piloti, assistenti di volo e altri membri dell'equipaggio. Devono anche assumere personale di terra, come addetti ai bagagli e rappresentanti del servizio clienti.
3. Le compagnie aeree creano un programma di volo. Ciò implica capire quali rotte volare, quanto spesso percorrerle e quali aerei utilizzare.
4. Le compagnie aeree vendono i biglietti. Lo fanno attraverso i propri siti Web, agenti di viaggio e altri siti Web di terzi.
5. Le compagnie aeree gestiscono le proprie finanze. Ciò include il monitoraggio delle entrate e delle spese e la garanzia che siano redditizie.
6. Le compagnie aeree mantengono i propri aerei. Devono farlo per assicurarsi che i loro aerei siano sicuri e funzionino correttamente.
7. Le compagnie aeree forniscono il servizio clienti. Ciò include la risposta alle richieste dei clienti, la gestione dei reclami e la fornitura di assistenza ai passeggeri durante i loro voli.
Le compagnie aeree sono una parte vitale dell’economia globale. Trasportano persone e merci in tutto il mondo e consentono alle persone di viaggiare per affari e per piacere.
