Concorrenza da parte di Amazon e di altri attori affermati . Il mercato dell’e-commerce statunitense è già dominato da Amazon, che vanta un marchio ben consolidato e un’ampia varietà di prodotti. Alibaba ha dovuto affrontare una dura battaglia nel tentativo di competere con Amazon, poiché mancava dello stesso livello di riconoscimento del marchio e di fedeltà dei clienti. Inoltre, anche altri attori affermati come Walmart e Target hanno una forte presenza nel mercato statunitense, rendendo difficile per Alibaba prendere piede.
Difficoltà di adattamento alle normative e alle pratiche commerciali statunitensi . Il modello di business di Alibaba si basa su una piattaforma di mercato, in cui i venditori di terze parti elencano e vendono i loro prodotti. Tuttavia, questo modello è stato messo sotto esame negli Stati Uniti, dove le autorità di regolamentazione sono preoccupate per questioni come i beni contraffatti e la sicurezza dei consumatori. Alibaba ha dovuto adattare le proprie pratiche commerciali per conformarsi alle normative statunitensi, il che ha aumentato i costi e la complessità delle attività commerciali negli Stati Uniti.
Mancato investimento nel marketing e nell'acquisizione di clienti . Alibaba non ha investito molto nel marketing e nell’acquisizione di clienti per il suo sito di shopping statunitense. Di conseguenza, non è riuscito a generare una sufficiente consapevolezza del sito tra i consumatori statunitensi. Questo è stato un errore fondamentale, poiché è essenziale per qualsiasi nuovo rivenditore online investire nel marketing per attirare i clienti.
In conclusione, il sito di shopping statunitense di Alibaba, 11 Main, ha inciampato a causa di una combinazione di fattori, tra cui la mancanza di comprensione del mercato statunitense, la concorrenza di operatori affermati, le difficoltà di adattamento alle normative e alle pratiche commerciali statunitensi e il mancato investimento nel marketing. e acquisizione clienti.
