1. Acquisti comparativi e confronto dei prezzi:gli acquirenti mobili spesso utilizzano i propri smartphone per confrontare i prezzi tra più rivenditori e piattaforme prima di effettuare un acquisto. Possono utilizzare app o estensioni del browser che forniscono confronti istantanei dei prezzi e li aiutano a trovare le migliori offerte.
2.Ricerca di prodotti:prima dell'acquisto, molti acquirenti mobile utilizzano i propri smartphone per condurre ricerche approfondite sui prodotti. Leggono recensioni, controllano le specifiche del prodotto e cercano informazioni aggiuntive per prendere decisioni informate.
3.Utilizzo delle opzioni di pagamento mobile:gli acquirenti mobili si sentono a proprio agio con varie opzioni di pagamento mobile, come portafogli digitali, app mobili e pagamenti contactless, che offrono comodità e sicurezza.
4. Utilizzo della geolocalizzazione e degli store locator:gli acquirenti mobili sfruttano i servizi basati sulla posizione per trovare i negozi fisici più vicini per il prodotto desiderato e verificare la disponibilità prima di visitarli.
5.Accesso ai programmi fedeltà e ai premi:gli acquirenti mobili sono a conoscenza dei programmi fedeltà e dei sistemi di ricompensa offerti dai rivenditori. Utilizzano app per smartphone o tessere digitali per accumulare punti, sconti o offerte speciali.
6.Scansione di codici QR e codici a barre:gli acquirenti mobili spesso scansionano codici QR o codici a barre utilizzando le fotocamere dello smartphone per accedere alle informazioni sul prodotto, riscattare sconti o effettuare acquisti rapidi.
7.Lettura di recensioni e valutazioni:gli acquirenti mobile si affidano a recensioni e valutazioni condivise da altri consumatori per valutare la qualità del prodotto, l'affidabilità e la soddisfazione del cliente prima di prendere una decisione di acquisto.
8. Utilizzo di assistenti allo shopping basati sull'intelligenza artificiale:alcune app per lo shopping mobile incorporano l'intelligenza artificiale (AI) per fornire consigli personalizzati, suggerimenti sui prodotti e offerte su misura in base alle preferenze dell'acquirente.
9. Integrazione multicanale:gli acquirenti mobili integrano perfettamente le esperienze di acquisto online e offline collegandosi ai siti Web dei rivenditori, alle app mobili e ai punti vendita fisici.
10. Monitoraggio dello stato e del monitoraggio degli ordini:gli acquirenti mobili utilizzano i propri smartphone per monitorare lo stato dei propri ordini e ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato di avanzamento della consegna.
11.Condivisione di consigli:gli acquirenti mobile spesso condividono le loro esperienze di acquisto, recensioni di prodotti o consigli su piattaforme di social media o tramite app di messaggistica, influenzando le decisioni di acquisto della loro rete.
12. Consapevolezza della privacy:molti acquirenti mobile sono consapevoli dei potenziali problemi relativi alla privacy dei dati e potrebbero prestare attenzione alle politiche sulla privacy e alle autorizzazioni richieste dalle app di acquisto.
13. Coinvolgimento con la realtà aumentata (AR):alcune app di shopping mobile offrono funzionalità AR che consentono agli utenti di provare virtualmente i prodotti, visualizzare come potrebbero apparire gli articoli nelle loro case o sperimentare esperienze di acquisto interattive.
14.Utilizzo della ricerca di immagini basata sull'intelligenza artificiale:alcune app per lo shopping mobile consentono agli utenti di cercare prodotti caricando immagini, semplificando la ricerca di articoli in base a segnali visivi.
15.Partecipazione alle vendite flash e alle offerte a tempo limitato:gli acquirenti da dispositivo mobile spesso approfittano rapidamente delle vendite flash, delle offerte a tempo limitato o delle promozioni esclusive disponibili tramite le app mobili.
Nel complesso, gli acquirenti mobile che utilizzano gli smartphone dimostrano intelligenza sfruttando la tecnologia, cercando informazioni, utilizzando comode opzioni di pagamento e prendendo decisioni di acquisto ben informate. La loro esperienza digitale e la comprensione delle funzionalità di acquisto mobile migliorano la loro esperienza di acquisto complessiva e consentono loro di effettuare acquisti più intelligenti ed efficienti.
