Un nuovo studio dell’Università della California, Berkeley, ha fatto luce su come i consumatori ricordano e ricordano le informazioni su prodotti e servizi. Lo studio, pubblicato sulla rivista "Psychological Science", ha scoperto che i consumatori hanno maggiori probabilità di ricordare le informazioni presentate in modo memorabile, ad esempio attraverso l'uso di immagini vivide o di narrazioni.
Lo studio ha inoltre rilevato che è più probabile che i consumatori ricordino informazioni rilevanti per i loro bisogni e interessi. Ad esempio, è più probabile che un consumatore che sta cercando una nuova auto ricordi le informazioni sul consumo di carburante e sulle caratteristiche di sicurezza dell'auto rispetto alle informazioni sul colore o sul design degli interni.
I risultati di questo studio hanno importanti implicazioni per gli esperti di marketing, che possono utilizzare le informazioni per creare campagne pubblicitarie più efficaci. Utilizzando immagini e narrazioni memorabili e concentrandosi su informazioni rilevanti per le esigenze e gli interessi dei consumatori, gli esperti di marketing possono aumentare la probabilità che i loro messaggi vengano ricordati e richiamati.
Risultati chiave dello studio
* È più probabile che i consumatori ricordino le informazioni presentate in modo memorabile. Ciò significa che gli esperti di marketing dovrebbero utilizzare immagini vivide, narrazione e altre tecniche memorabili per catturare l'attenzione dei consumatori e far sì che i loro messaggi rimangano impressi.
* È più probabile che i consumatori ricordino informazioni pertinenti ai loro bisogni e interessi. Ciò significa che gli esperti di marketing dovrebbero adattare i loro messaggi alle esigenze e agli interessi specifici del loro pubblico target.
* È più probabile che i consumatori ricordino le informazioni presentate ripetutamente. Ciò significa che gli esperti di marketing dovrebbero utilizzare una varietà di canali e punti di contatto per raggiungere più volte i consumatori con i loro messaggi.
Implicazioni per gli operatori di marketing
I risultati di questo studio hanno importanti implicazioni per gli esperti di marketing, che possono utilizzare le informazioni per creare campagne pubblicitarie più efficaci. Utilizzando immagini e narrazioni memorabili e concentrandosi su informazioni rilevanti per le esigenze e gli interessi dei consumatori, gli esperti di marketing possono aumentare la probabilità che i loro messaggi vengano ricordati e richiamati.
Inoltre, gli esperti di marketing dovrebbero utilizzare una varietà di canali e punti di contatto per raggiungere più volte i consumatori con i loro messaggi. Ciò contribuirà a garantire che i consumatori ricordino le informazioni e siano più propensi a effettuare un acquisto.
