- Aumento delle intenzioni di acquisto Un sondaggio condotto da Cone Communications ha rilevato che l’85% dei consumatori sarebbe più propenso ad acquistare un prodotto o un servizio da un’azienda che sostiene una causa a cui tiene.
- Maggiore disponibilità a pagare :i consumatori sono disposti a pagare di più per prodotti e servizi di aziende socialmente responsabili. Uno studio condotto da Nielsen ha rilevato che il 50% dei consumatori è disposto a pagare un premio fino al 10% in più per prodotti e servizi di aziende impegnate nella sostenibilità ambientale.
- Migliore fedeltà al marchio :La CSR può aiutare a costruire la fedeltà alla marca e la fidelizzazione dei clienti. Uno studio di Cone Communications ha rilevato che il 71% dei consumatori ritiene che sia importante per un’azienda sostenere cause sociali e ambientali.
- Passaparola positivo :La CSR può generare un passaparola positivo e aumentare le referenze. Uno studio condotto dall’Università del Maryland ha rilevato che i consumatori sono più propensi a consigliare aziende socialmente responsabili ad amici e familiari.
