Un ricercatore della Facoltà di Scienze Economiche e Aziendali dell'Università di Siviglia, insieme a un gruppo di insegnanti della Malesia, ha pubblicato uno studio sui fattori che influenzano la percezione del turismo dei residenti rurali e urbani che vivono in siti dichiarati Patrimonio dell'Umanità dall'UNESCO. Questo progetto è stato realizzato in Malesia, nella città di George Town, sull'isola di Penang, nel nord della Malesia, nella valle del Lenggong, e nel nord del paese, che è un esempio di una zona rurale con attività turistica in via di sviluppo.
I ricercatori hanno analizzato quattro fattori:il legame emotivo dei residenti con le loro comunità locali, il valore che i residenti attribuiscono alla cura e alla conservazione del patrimonio e della natura, i benefici economici che i membri della comunità ottengono dal turismo, e il grado di partecipazione dei residenti ai processi di pianificazione e decisione connessi allo sviluppo del turismo nella loro comunità.
"In questo modo, nella zona rurale, il fattore che è stato percepito più positivamente riguardo allo sviluppo turistico sono i benefici economici che questa attività può generare per la comunità. In ambito urbano, è la partecipazione dei residenti al processo decisionale legato alla pianificazione dello sviluppo dell'attività turistica nella loro comunità che viene percepita più positivamente, " spiega José Luis Roldán, professore all'Università di Siviglia e coautore dello studio.
D'altra parte, un'altra differenza significativa che i risultati hanno mostrato è che la partecipazione dei residenti rurali alla pianificazione turistica provoca percezioni più negative dello sviluppo del turismo rispetto al caso della comunità urbana, dove il suo impatto è inestimabile.
Applicando la tecnica dei minimi quadrati parziali (PLS), gli esperti hanno esaminato se esiste una relazione significativa tra i quattro fattori e le opinioni dei residenti delle due comunità, e determinato quale di questi fattori ha il maggiore impatto nella previsione di queste percezioni, e se ci sono differenze significative tra ciascuna comunità.
"Il PLS è una tecnica abbastanza versatile il cui utilizzo è notevolmente aumentato negli ultimi 20 anni. Infatti, le aree di conoscenza in cui viene utilizzato sono piuttosto varie. Tra quelli in cui è comunemente usato ci sono la gestione strategica, marketing, contabilità, gestione delle operazioni, informazioni sui sistemi, eccetera., "dice Roldan.
