Molte organizzazioni senza scopo di lucro evitano grandi, agenzie di servizio pubblico a causa della preoccupazione di rimanere impigliati nella burocrazia. Ma una nuova ricerca suggerisce che alcune organizzazioni non profit potrebbero essere in grado di servire meglio i propri elettori collaborando con le istituzioni pubbliche al fine di navigare nella burocrazia e accedere ai servizi in modo più efficiente.

"Questa scoperta deriva da uno studio qualitativo che abbiamo condotto su organizzazioni senza scopo di lucro e università pubbliche in una grande area metropolitana, "dice Jason Coupet, primo autore di un articolo sul lavoro e assistente professore di pubblica amministrazione presso la North Carolina State University. "Queste organizzazioni non profit si sono concentrate sull'aiutare gli studenti delle scuole superiori a passare con successo al college. Sapevamo che le organizzazioni non profit stavano cercando di collaborare con le università pubbliche e, data la burocrazia associata all'istruzione superiore, volevamo sapere perché".

Per saperne di più, i ricercatori hanno intervistato 17 personale non profit e 16 personale universitario circa il grado in cui hanno cercato partnership e perché.

"Abbiamo scoperto che un fattore trainante per queste partnership pubblico-non profit era la natura delle burocrazie istituzionali, proprio quello che pensavamo avrebbe tenuto lontane le organizzazioni non profit, "dice Coupet.

Nello specifico, i ricercatori hanno scoperto che una partnership pubblico-non profit ha dato alle organizzazioni non profit l'accesso a contatti che potrebbero aiutarle a navigare in modo più efficiente nei canali burocratici per accedere ai servizi che erano già disponibili.

"Rendere più efficiente il processo fa bene alle istituzioni, le organizzazioni non profit, e gli studenti che entrambi servono, perché meno persone possono dedicare meno tempo per ottenere il risultato desiderato, "Coupet dice. "Meno tempo sprecato significa minori costi per tutti gli interessati.

"E mentre questo studio si è concentrato sul settore dell'istruzione, la scoperta è probabilmente rilevante per qualsiasi settore in cui le agenzie pubbliche forniscono servizi, dalla salute pubblica all'alloggio agli affari dei veterani, "dice Coupet.

Un passo successivo è determinare meglio con quale frequenza questi partenariati pubblico-non profit mirano a ridurre i costi burocratici, nonché ciò che distingue le partnership efficaci di questo tipo da quelle inefficaci.

"Vorremmo vedere cosa funziona e cosa no quando si tratta di navigare nella burocrazia, in modo da poter fornire approfondimenti sulle migliori pratiche sia per le organizzazioni non profit che per le agenzie, "dice Coupet.

La carta, "Valore collaborativo nelle alleanze strategiche pubbliche e non profit:prove dal coaching di transizione, " è pubblicato sulla rivista Amministrazione e società .