La professionalità si riferisce alla condotta, agli obiettivi o alle qualità che caratterizzano o contrassegnano una professione o un professionista. È la capacità di dimostrare elevati standard di condotta, etica e competenza. La presenza professionale comprende:

* Aspetto e comportamento :Vestirsi e comportarsi in modo professionale e appropriato per il posto di lavoro.

* Comunicazione :Comunicare in modo chiaro ed efficace, sia verbalmente che per iscritto.

* Atteggiamento e comportamento :Avere un atteggiamento positivo e rispettoso ed essere in grado di mantenere la compostezza sotto pressione.

* Lavoro di squadra e collaborazione :Essere in grado di lavorare in modo efficace con gli altri e di contribuire a un ambiente di squadra.

* Risoluzione dei problemi e processo decisionale :Essere in grado di identificare e risolvere problemi e prendere decisioni in modo tempestivo ed efficace.

* Pensiero critico e analisi :Essere in grado di pensare in modo critico, analizzare le informazioni e trovare soluzioni ai problemi.

* Etica :agire in conformità con standard e valori etici ed essere in grado di prendere decisioni etiche.

* Leadership :Essere in grado di prendere l'iniziativa e guidare gli altri, ed essere in grado di motivare e ispirare gli altri.

* Adattabilità e flessibilità :Essere in grado di adattarsi al cambiamento ed essere flessibili nel proprio approccio al lavoro.